Jouw werkzaamheden zijn:
- Uiteenlopende vragen en verzoeken van klanten en intermediairs telefonisch beantwoorden over o.a. betalingen, schade, en contracten
- Samenwerken met collega's om klantvragen en verzoeken direct op te lossen
- Schakelen met andere afdelingen voor aanvullende expertise en oplossingen
- Informeren van klanten over de geboden oplossingen