- Je begeleidt lopende orders
- Klachtafhandeling
- Het versturen van klantensamples
- Je bewaakt de levertijden en stelt klanten zo nodig pro actief op de hoogte van vertragingen
- Je zorgt voor vastlegging van gemaakte prijsafspraken en offertes
Klantenservicemedewerker bij een kleding distributeur
Mooie doorgroeimogelijkheden!
€2.500,- tot €3.200,- bruto per maand
€14,31 tot €18,32 bruto per uur
MBO 4 / HBO werk- en denkniveau
40 uur per week
Utrecht
Solliciteer binnen 1 minuut!
Introductie
Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie? Begrijp je als geen ander wat de kracht van goede service en communicatie is? En wil jij jouw vaardigheden inzetten om klanten te ondersteunen bij hun aankoop van artikelen van merken zoals Craft en Cutter & Buck?
Wat bieden wij jou
- Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- tot €3200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld o.b.v. een 40 urige werkweek
- Een reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer (vanaf 10KM)
- Kansen om je verder te ontwikkelen met ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
- Mooie korting op heel veel kleding!
- Vers fruit, vrijdagmiddagborrel, teamuitjes, poolen in de pauze
Werkzaamheden
Als Client Service Agent speel je een belangrijke rol tussen de binnendienst en de buitendienst. Je zal nauw samenwerken met de accountmanager, samen maken jullie prijsafspraken voor klanten. Daarnaast voorzie je de klanten van advies en beantwoord je de vragen die zij hebben. Overige werkzaamheden die bij deze functie komen kijken:
Arbeidsduur en werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van ongeveer 09:00 tot 17:00. Je zult per dagdeel worden ingepland op verschillende werkzaamheden. Bijvoorbeeld: 's ochtends ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de weborders en 's middags ben jij verantwoordelijk voor retourbeheer.
Organisatie
Je gaat aan het werk voor een organisatie dat gespecialiseerd is in de distributie van promotionele kleding, bedrijfskleding, sportkleding, werkkleding & custom made kleding in de Benelux. Momenteel zijn er 47 medewerkers in dienst, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder zijn eigen specialisatie. Binnen de Client service afdeling ben je onderdeel van een dynamisch team van 8 collega's.
Functie-eisen
- Je hebt een proactieve, commerciële en gedreven instelling
- Je bent een echte aanpakker die houdt van een uitdaging en niet snel van zijn/haar stuk te brengen is
- Je beschikt over MBO+ werk-en-denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en woord en geschrift en kan hierin professioneel communiceren
- Je bent nieuwsgierig, leergierig en stressbestendig
- Je bent zelfstandig en staat stevig in je schoenen
- Je bent woonachtig in een straal van 20KM van Utrecht
Sollicitatie
Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!
Vacature alert
Schrijf je in, ontvang de nieuwste vacatures en wees er als eerste bij!
