Flexibele Medewerker Klantcontact in Rotterdam

Van gaslekkages tot geruststellende woorden: jij regelt het!

€13,80 bruto per uur

MBO 3 / MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

10-15 uur per week

Rotterdam

Solliciteren

Solliciteer binnen 1 minuut!

Introductie

Sta jij je mannetje (of vrouwtje!) in stressvolle situaties en ben jij hét aanspreekpunt dat elk gesprek met flair en finesse afhandelt? Dan hebben we jou nodig aan de lijn!

Wat bieden wij jou

Je verdient €13,80 bruto per uur
Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen bij een 40 urige werkweek
Je krijgt 8,33% vakantiegeld
Een reiskosten vergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV (bij een enkele reis van boven de 10 km)

Werkzaamheden

Als medewerker klantcontact ben jij de redder in nood voor maar liefst 900 bedrijven. Gaslekkage? Check. Liftopsluiting? Check. Een simpel telefoontje doorverbinden? Checkt. Jij weet er wel raad mee!

Jouw taken op een rijtje:

Meldingen aannemen en beoordelen op prioriteit (spoed of geen spoed? Jij weet het direct!)
De melder geruststellen en begeleiden - mensen helpen is jouw superkracht
Hulp inschakelen wanneer nodig en het gesprek netjes afsluiten

Geen zorgen: we geven je een training en een script, dus jij weet straks precies wat je moet doen om elke melding professioneel én persoonlijk af te handelen.

Arbeidsduur en werktijden

Werktijden: flexibele werkdagen doordeweeks tussen 08:00 en 18:00
Uren: dagen van 5 uur, voor een totaal van 10-15 uur per week
Locatie: In hartje Rotterdam of Rijswijk

Organisatie

Je gaat aan het werk voor een organisatie welke gespecialiseerd is in innovatieve en respectvolle dienstverlening. Samenwerkingen met storingsdiensten, overheidsinstanties, ziekenhuizen, uitvaartondernemers en andere betrokken instanties staat centraal. Je doet het samen en werkt met mensen voor mensen.