Callcenter baan IJsselmuiden

• Je plant ritten in en voert straat- en plaatsnamen nauwkeurig in.
• Je informeert klanten over hun ritstatus en houdt hen op de hoogte van eventuele wijzigingen.
• Je werkt nauw samen in een team van 60+ collega’s en zorgt samen voor topservice, waarbij jij altijd het welzijn van de reiziger vooropstelt.
• Je beantwoordt klantvragen met empathie en zorg, waarbij jij meedenkt in hun situatie en zorgt voor een oplossing.

Flexibel werken? Check! Je draait 6-urige diensten tussen 06:00 en 01:00 uur en bent vijf dagen per week beschikbaar. Om de week draai je een weekenddienst óf werk je elke zaterdag/zondag.

Stap in de wereld van mobiliteit en maak deel uit van een organisatie die dagelijks duizenden mensen vooruithelpt. Je werkt binnen een team van enthousiaste collega’s in een moderne en informele werkomgeving. Deze organisatie biedt niet alleen uitstekende vervoersdiensten, maar investeert ook in de ontwikkeling van haar medewerkers. Je krijgt volop mogelijkheden om te groeien en je vaardigheden te versterken. Met jouw bijdrage maak je deel uit van een missie om mobiliteit toegankelijk, betrouwbaar en klantgericht te maken voor iedereen.

• MBO werk- en denkniveau.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar.
• Flexibiliteit in werktijden (ook avonden en weekenden).
• Minimaal 18 jaar (ivm late diensten).
• Beschikbaarheid vanaf januari en deelname aan onze training.