Als meewerkend teammanager zal je terecht komen in een zeer afwisselende functie.
Zo ben je deels aan het werk als klantadviseur, waar je de klanten voorziet van de juiste informatie en advies over de diensten en producten die de opdrachtgever aanbiedt. Je zal verantwoordelijk zijn voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van diverse klantvragen. De vragen die jij zult beantwoorden zullen algemene vragen zijn over de verschillende verzekeringen. Deze zul je beantwoorden via de telefoon, mail en chat.
Daarnaast zal je als teamleider verantwoordelijk zijn voor het coachen en begeleiden van het team en het behalen van alle KPI’s. Aan jou en jouw team, samen de taak om de klanten zo servicegericht mogelijk te woord te staan. Je neemt deel aan meetings en brainstormsessies. Om jouw kennis te verbreden en je continu te blijven ontwikkelen worden er verschillende trainingen, workshops en masterclasses aangeboden.
Kortom, een leuke gecombineerde rol met veel verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en leiderschap!