fbpx
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Trainer bij
klantcontact afdeling

Deze vacature is gesloten.

Trainer bij
klantcontact afdeling
Ontwikkel en geef trainingen in klantcontact en het gebruik van systemen
Den Bosch
MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je beschikt over een MBO4 / HBO diploma
  • Je hebt ervaring met een klantenservice omgeving
  • Je hebt ervaring met het geven van trainingen
  • Startdatum: 1 juli
  • Je hebt in september/ oktober geen vakantie gepland

Recruiter(s):

Soesha, Anne

Geüpdatet:

31 mei 2021

Vacaturenummer:

722657

Intro

Als trainer maak je deel uit van een groep van vier andere trainers. Samen met de learning & development consultants zijn jullie verantwoordelijk voor het ontwikkelen en het geven van deze trainingen. De organisatie gaat in oktober over op een nieuw klantsysteem. Aan jou de taak om de huidige en nieuwe klantenservice medewerkers te trainen, zodat zij precies weten hoe ze met het klantsysteem om moeten gaan. Je gaat zelf het trainingsmateriaal ontwikkelen en daarnaast ben je verantwoordelijk voor het geven van de trainingen. Je hoeft het klantsysteem nog niet te kennen. Nadat het system up and running is, blijf je trainer voor de medewerkers.

Als trainer maak je deel uit van een groep van vier andere trainers. Samen met de learning & development consultants zijn jullie verantwoordelijk voor het ontwikkelen en het geven van deze trainingen. Jij als trainer bent in staat om de klantstrategie en visie van de opdrachtgever goed over te dragen aan de medewerkers. Daarnaast komt er ook een stukje kwaliteitsbewaking bij kijken. Hierbij controleer je het opleidingsmateriaal op onder andere kwaliteit, didactiek en uniformiteit. Het inhoudelijk trainen van medewerkers zal verlopen volgens een vastgesteld plan en richtlijnen. Ook komt het voor dat je als acteur wordt ingezet binnen een rollenspel. De werkzaamheden zullen leiden tot bruikbaar en kwalitatief goed opleidingsmateriaal. Aan jou de taak om een actieve houding aan te nemen om het opleidingsmateriaal te blijven optimaliseren en te zorgen dat de medewerkers zelfstandig en correct te werk kunnen gaan.

Je zal fulltime (40 uur per week) aan de slag gaan. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

De organisatie waarvoor je komt te werken betreft een klimaatneutrale organisatie dat zo’n 2,5 miljoen inwoners en bedrijven binnen Noord-Brabant voorziet van water. Bij het bedrijf zijn zo’n 800 medewerkers werkzaam.

  • Een fulltime functie van 40 uur per week
  • Je hebt ervaring met het geven van trainingen/ het hebben van klantcontact
  • Je beschikt over MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
    • Je kunt goed en duidelijk informatie overdragen
    • Je hebt affiniteit met klantsystemen
    • Je bent uiterlijk per 1 juli beschikbaar
    • Je hebt in september/ oktober geen vakantie gepland
  • Je maandsalaris ligt tussen € 2.500,- tot € 3.500,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris ligt tussen € 14,42 tot € 20,19 bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskosten worden vergoed
    • Je komt direct op contract bij de opdrachtgever

    JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Praat met ons via Google Meet
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
    Heb je een vraag over de vacature?
    WhatsApp of bel 088 090 09 00

    Musthaves

    Je moet aan al deze punten
    voldoen om in aanmerking te
    komen voor de baan.
    • Je beschikt over een MBO4 / HBO diploma
    • Je hebt ervaring met een klantenservice omgeving
    • Je hebt ervaring met het geven van trainingen
    • Startdatum: 1 juli
    • Je hebt in september/ oktober geen vakantie gepland

    Intro

    Recruiter(s):

    Soesha, Anne

    Geüpdatet:

    31 mei 2021

    Vacaturenummer:

    722657
    Als trainer maak je deel uit van een groep van vier andere trainers. Samen met de learning & development consultants zijn jullie verantwoordelijk voor het ontwikkelen en het geven van deze trainingen. De organisatie gaat in oktober over op een nieuw klantsysteem. Aan jou de taak om de huidige en nieuwe klantenservice medewerkers te trainen, zodat zij precies weten hoe ze met het klantsysteem om moeten gaan. Je gaat zelf het trainingsmateriaal ontwikkelen en daarnaast ben je verantwoordelijk voor het geven van de trainingen. Je hoeft het klantsysteem nog niet te kennen. Nadat het system up and running is, blijf je trainer voor de medewerkers.

    Werkzaamheden

    Als trainer maak je deel uit van een groep van vier andere trainers. Samen met de learning & development consultants zijn jullie verantwoordelijk voor het ontwikkelen en het geven van deze trainingen. Jij als trainer bent in staat om de klantstrategie en visie van de opdrachtgever goed over te dragen aan de medewerkers. Daarnaast komt er ook een stukje kwaliteitsbewaking bij kijken. Hierbij controleer je het opleidingsmateriaal op onder andere kwaliteit, didactiek en uniformiteit. Het inhoudelijk trainen van medewerkers zal verlopen volgens een vastgesteld plan en richtlijnen. Ook komt het voor dat je als acteur wordt ingezet binnen een rollenspel. De werkzaamheden zullen leiden tot bruikbaar en kwalitatief goed opleidingsmateriaal. Aan jou de taak om een actieve houding aan te nemen om het opleidingsmateriaal te blijven optimaliseren en te zorgen dat de medewerkers zelfstandig en correct te werk kunnen gaan.

    Arbeidsduur en werktijden

    Je zal fulltime (40 uur per week) aan de slag gaan. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

    Organisatie

    De organisatie waarvoor je komt te werken betreft een klimaatneutrale organisatie dat zo’n 2,5 miljoen inwoners en bedrijven binnen Noord-Brabant voorziet van water. Bij het bedrijf zijn zo’n 800 medewerkers werkzaam.

    Functie eisen

  • Een fulltime functie van 40 uur per week
  • Je hebt ervaring met het geven van trainingen/ het hebben van klantcontact
  • Je beschikt over MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
    • Je kunt goed en duidelijk informatie overdragen
    • Je hebt affiniteit met klantsystemen
    • Je bent uiterlijk per 1 juli beschikbaar
    • Je hebt in september/ oktober geen vakantie gepland

    Arbeidsvoorwaarden

  • Je maandsalaris ligt tussen € 2.500,- tot € 3.500,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris ligt tussen € 14,42 tot € 20,19 bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskosten worden vergoed
    • Je komt direct op contract bij de opdrachtgever

    Over JobBoost

    JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    Onze stappen

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Praat met ons via Google Meet
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
    Zoeken op JobBoost
    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Search in posts
    Search in pages

    Deel deze functie.

    Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
    Aan: