fbpx
Telefonische klantenservice én webcare bij sportwinkel
Werken zonder script!
Amsterdam € 2.290,- bruto per maand 32 - 38 uur Uitzicht op vast MBO 4 / HBO / WO
Deze vacature is gesloten. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Bekijk onze beschikbare vacatures



Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Samenvatting
Recruiter(s): Soesha
Geüpdatet: 19 november 2020
Ben jij per direct op zoek naar een functie als klantenservice medewerk(st)er? En lijkt het je tof om op het hoofdkantoor van één van de grootste sportwinkels van Nederland aan de slag te gaan? Lees dan snel verder!


Werkzaamheden

Wij zijn op zoek naar communicatief vaardige en sportieve collega’s die het leuk vinden om klanten te helpen.

 

Als klantenservice medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor alle klantvragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media. Dit zullen voornamelijk vragen zijn over artikelen uit de webshop, artikelen die klanten via de website hebben gekocht, maar kunnen ook gaan over de levering of retourneren. Het is aan jou de taak om de klant hierbij op een vriendelijke en klantgerichte manier te helpen. Je zit hierbij niet vast aan een script, hierdoor kun je elke vraag op een eigen, creatieve manier beantwoorden.



Arbeidsduur en werktijden

Je bent per direct tussen de 32 en 38 uur per week beschikbaar tot in ieder geval eind januari 2021. Er is een kans dat het project vervolgens verlengd wordt.

 

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur – 22.00 uur en in het weekend tussen 09.00 uur – 19.00 uur. Uren kunnen hierbij flexibel worden ingedeeld in overleg met jouw team lead. Wel is het belangrijk dat je minimaal één avond in de week en één dag in het weekend beschikbaar bent. (Beide weekenddagen beschikbaar is een pré).



Organisatie

Deze organisatie is een bekende, internationale sportwinkel. Je gaat werken op het hoofdkantoor welke is gevestigd in Amsterdam-Zuidoost. Samen met een team van ongeveer 20 collega’s houd jij je bezig met het optimaal helpen van klanten. De gemiddelde leeftijd ligt tussen de 20 – 35 jaar.

 

Let op: door de Corona crisis wordt er op dit moment deels op kantoor en deels thuis gewerkt. De inwerkperiode zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden.



Functie-eisen
  • Je hebt ervaring in customer service
  • Je bent per direct tot eind januari beschikbaar voor minimaal 32 uur. Hierbij ben je minimaal 1x in de avond- en 1x in het weekend beschikbaar
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt affiniteit met sport


Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandloon van €2290,- (inclusief vakantiegeld en overige reserveringen. Dit is op basis van leeftijd)
  • Op zondagen geldt er een toeslag van 150 procent
  • Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer enkele reis
  • Je werkt in een leuk jong team


Over JobBoost
JobBoost is een jong en innovatief uitzendbureau dat is gevestigd in Amsterdam. Binnen deze organisatie werken wij met 10 collega’s. Enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk. Voor jou schetsen wij een zo realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. Zo laten we laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord maar als een collega en helpen jou zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.


Onze stappen
  • Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  • Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  • Kom op gesprek op ons kantoor of spreek ons via Skype
  • Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  • Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Telefonische klantenservice én webcare bij sportwinkel
Werken zonder script!
Amsterdam € 2.290,- bruto per maand
32 - 38 uur Uitzicht op vast MBO 4 / HBO / WO
Recruiter(s): Soesha
Geüpdatet: 19 november 2020
Samenvatting
Ben jij per direct op zoek naar een functie als klantenservice medewerk(st)er? En lijkt het je tof om op het hoofdkantoor van één van de grootste sportwinkels van Nederland aan de slag te gaan? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden

Wij zijn op zoek naar communicatief vaardige en sportieve collega’s die het leuk vinden om klanten te helpen.

 

Als klantenservice medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor alle klantvragen die binnen komen via telefoon, mail, chat en social media. Dit zullen voornamelijk vragen zijn over artikelen uit de webshop, artikelen die klanten via de website hebben gekocht, maar kunnen ook gaan over de levering of retourneren. Het is aan jou de taak om de klant hierbij op een vriendelijke en klantgerichte manier te helpen. Je zit hierbij niet vast aan een script, hierdoor kun je elke vraag op een eigen, creatieve manier beantwoorden.

Arbeidsduur en werktijden

Je bent per direct tussen de 32 en 38 uur per week beschikbaar tot in ieder geval eind januari 2021. Er is een kans dat het project vervolgens verlengd wordt.

 

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur – 22.00 uur en in het weekend tussen 09.00 uur – 19.00 uur. Uren kunnen hierbij flexibel worden ingedeeld in overleg met jouw team lead. Wel is het belangrijk dat je minimaal één avond in de week en één dag in het weekend beschikbaar bent. (Beide weekenddagen beschikbaar is een pré).

Organisatie

Deze organisatie is een bekende, internationale sportwinkel. Je gaat werken op het hoofdkantoor welke is gevestigd in Amsterdam-Zuidoost. Samen met een team van ongeveer 20 collega’s houd jij je bezig met het optimaal helpen van klanten. De gemiddelde leeftijd ligt tussen de 20 – 35 jaar.

 

Let op: door de Corona crisis wordt er op dit moment deels op kantoor en deels thuis gewerkt. De inwerkperiode zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring in customer service
  • Je bent per direct tot eind januari beschikbaar voor minimaal 32 uur. Hierbij ben je minimaal 1x in de avond- en 1x in het weekend beschikbaar
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt affiniteit met sport

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandloon van €2290,- (inclusief vakantiegeld en overige reserveringen. Dit is op basis van leeftijd)
  • Op zondagen geldt er een toeslag van 150 procent
  • Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer enkele reis
  • Je werkt in een leuk jong team

Over JobBoost

JobBoost is een jong en innovatief uitzendbureau dat is gevestigd in Amsterdam. Binnen deze organisatie werken wij met 10 collega’s. Enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk. Voor jou schetsen wij een zo realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. Zo laten we laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord maar als een collega en helpen jou zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.

Onze stappen

  • Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  • Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  • Kom op gesprek op ons kantoor of spreek ons via Skype
  • Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  • Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Deze vacature is gesloten. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Bekijk onze beschikbare vacatures



Heb je een vraag over de vacature? WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.

 

Aan: