fbpx
Klantenservice medewerker bij luchtvaartmaatschappij
Thuiswerken vanaf 32 uur per week
Thuiswerken € 12,84 bruto per uur 32 - 40 uur Tijdelijk MBO 4 / HBO / WO
Deze vacature is gesloten. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Bekijk onze beschikbare vacatures



Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Samenvatting
Recruiter(s): Nick
Geüpdatet: 19 november 2020
Weet jij hoe je op een goede manier klanten te woord kunt staan via de telefoon? En lijkt het je leuk om te werken voor een bekende luchtvaartmaatschappij? Dit is je kans! Vanuit huis help jij klanten met het het omboeken van hun tickets en beantwoordt je vragen die daarbij horen.


Werkzaamheden

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Wegens Corona worden veel vliegtickets omgeboekt. Klanten kunnen soms ook gebruik maken van een refund regeling. Hierover heb je met hen contact. Je communiceert via de telefoon. Je vindt het leuk om klanten te woord te staan door middel van een persoonlijke benadering. Je kan verschillende vragen verwachten die te maken hebben met geboekte tickets. Jij zorgt ervoor dat klanten een fijne ervaring hebben met de luchtvaartmaatschappij en goed geholpen worden. Een leuke job met veel contacten! Je werkt in deze functie vanuit huis. De eerste werkdagen krijg je een training via videocalls.



Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 32 – 40 uur per week. We zijn op zoek naar mensen die per direct kunnen starten. De functie loopt in ieder geval tot het einde van het jaar (tot januari). Wellicht wordt de functie daarna verlengd.

Werktijden liggen tussen 8.00 – 21.00 uur van maandag t/m zaterdag.  Er wordt verwacht dat je minimaal twee avonden per week en een zaterdag per twee weken beschikbaar bent.

 



Organisatie

Je gaat werken bij één van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Nederland. Het is een innovatief bedrijf waarbij de nadruk ligt op het geven van een ultieme ervaring bij de klant. De afdeling Customer Service van de organisatie wordt gezien als één van de meest vooruitstrevende van de wereld. Hun doel is om de meest persoonlijke klantenservice te worden die er is. Je werkt samen met internationale collega’s. In Nederland heeft de Service afdeling locaties in Amsterdam en Enschede, ze hebben ook kantoren in 35 andere landen.



Functie-eisen
  • Ervaring in de klantenservice is geen must, wél een pré.
  • Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent ook sterk in het schrijven en spreken van de Engelse taal.
  • Je kan creatieve en leuke oplossingen bedenken.
  • Je bent spontaan en vindt het leuk om contact te hebben met klanten.
  • Je kunt ook omgaan met gesprekken waarin enige weerstand van toepassing is.
  • Je bent beschikbaar volgens arbeidsduur en werktijden genoemd in deze vacature.
  • Je bent beschikbaar tot eind december (wellicht wordt de functie daarna verlengd).
  • Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken (goede werkplek en ruimte om constant te bellen). Een laptop wordt voor je geregeld.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €10,70 bruto per uur (€12,84 inclusief vakantiegeld en reserveringen).
  • Een salaris van €1.855,- bruto per maand o.b.v. een 40 urige werkweek (€2.225,- inclusief vakantiegeld en reserveringen).
  • Reiskosten worden vergoed, indien je toch naar kantoor moet.
  • Je ontvangt een toeslag als je werkt op feest- en zondagen.
  • Ervaring opdoen bij een internationaal bedrijf.


Over JobBoost
JobBoost is een innovatief uitzendbureau. We bieden fulltime en parttime banen aan young professionals, starters en studenten in heel Nederland. Het is ons doel om iedereen zo goed mogelijk te helpen. We bellen iedere sollicitant, geven heldere uitleg en schetsen een realistisch beeld van de functie. Zo weet iemand wat een baan écht inhoudt. Sollicitanten en medewerkers zien we niet als een streepje op een bord maar als persoon die wij helpen met de volgende stap in de carrière.


Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  3. Praat met ons via Skype
  4. Ga op gesprek bij jouw potentiële nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Klantenservice medewerker bij luchtvaartmaatschappij
Thuiswerken vanaf 32 uur per week
Thuiswerken € 12,84 bruto per uur
32 - 40 uur Tijdelijk MBO 4 / HBO / WO
Recruiter(s): Nick
Geüpdatet: 19 november 2020
Samenvatting
Weet jij hoe je op een goede manier klanten te woord kunt staan via de telefoon? En lijkt het je leuk om te werken voor een bekende luchtvaartmaatschappij? Dit is je kans! Vanuit huis help jij klanten met het het omboeken van hun tickets en beantwoordt je vragen die daarbij horen.

Werkzaamheden

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Wegens Corona worden veel vliegtickets omgeboekt. Klanten kunnen soms ook gebruik maken van een refund regeling. Hierover heb je met hen contact. Je communiceert via de telefoon. Je vindt het leuk om klanten te woord te staan door middel van een persoonlijke benadering. Je kan verschillende vragen verwachten die te maken hebben met geboekte tickets. Jij zorgt ervoor dat klanten een fijne ervaring hebben met de luchtvaartmaatschappij en goed geholpen worden. Een leuke job met veel contacten! Je werkt in deze functie vanuit huis. De eerste werkdagen krijg je een training via videocalls.

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 32 – 40 uur per week. We zijn op zoek naar mensen die per direct kunnen starten. De functie loopt in ieder geval tot het einde van het jaar (tot januari). Wellicht wordt de functie daarna verlengd.

Werktijden liggen tussen 8.00 – 21.00 uur van maandag t/m zaterdag.  Er wordt verwacht dat je minimaal twee avonden per week en een zaterdag per twee weken beschikbaar bent.

 

Organisatie

Je gaat werken bij één van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Nederland. Het is een innovatief bedrijf waarbij de nadruk ligt op het geven van een ultieme ervaring bij de klant. De afdeling Customer Service van de organisatie wordt gezien als één van de meest vooruitstrevende van de wereld. Hun doel is om de meest persoonlijke klantenservice te worden die er is. Je werkt samen met internationale collega’s. In Nederland heeft de Service afdeling locaties in Amsterdam en Enschede, ze hebben ook kantoren in 35 andere landen.

Functie-eisen

  • Ervaring in de klantenservice is geen must, wél een pré.
  • Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent ook sterk in het schrijven en spreken van de Engelse taal.
  • Je kan creatieve en leuke oplossingen bedenken.
  • Je bent spontaan en vindt het leuk om contact te hebben met klanten.
  • Je kunt ook omgaan met gesprekken waarin enige weerstand van toepassing is.
  • Je bent beschikbaar volgens arbeidsduur en werktijden genoemd in deze vacature.
  • Je bent beschikbaar tot eind december (wellicht wordt de functie daarna verlengd).
  • Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken (goede werkplek en ruimte om constant te bellen). Een laptop wordt voor je geregeld.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van €10,70 bruto per uur (€12,84 inclusief vakantiegeld en reserveringen).
  • Een salaris van €1.855,- bruto per maand o.b.v. een 40 urige werkweek (€2.225,- inclusief vakantiegeld en reserveringen).
  • Reiskosten worden vergoed, indien je toch naar kantoor moet.
  • Je ontvangt een toeslag als je werkt op feest- en zondagen.
  • Ervaring opdoen bij een internationaal bedrijf.

Over JobBoost

JobBoost is een innovatief uitzendbureau. We bieden fulltime en parttime banen aan young professionals, starters en studenten in heel Nederland. Het is ons doel om iedereen zo goed mogelijk te helpen. We bellen iedere sollicitant, geven heldere uitleg en schetsen een realistisch beeld van de functie. Zo weet iemand wat een baan écht inhoudt. Sollicitanten en medewerkers zien we niet als een streepje op een bord maar als persoon die wij helpen met de volgende stap in de carrière.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  3. Praat met ons via Skype
  4. Ga op gesprek bij jouw potentiële nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Deze vacature is gesloten. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Bekijk onze beschikbare vacatures



Heb je een vraag over de vacature? WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.

 

Aan: