fbpx
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Telefonische klantenservice
bij DPG Media

Deze vacature is gesloten.

Telefonische klantenservice
bij DPG Media
Bellen voor bekende landelijke kranten
Hoofddorp
MBO 4 / HBO / WO werk- en denkniveau

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Beschikbaar voor de training op 21, 22 en 23 juni op kantoor
  • Beschikbaar op de maandagochtend en vrijdag- OF zaterdagochtend
  • Beschikbaar voor ± 20 uur per week

Recruiter(s):

Tieuco, Lotte, Tessa

Geüpdatet:

9 juni 2021

Vacaturenummer:

726668

Intro

Op de klantenservice van DPG Media in Hoofddorp sta je de lezers van landelijke kranten te woord. Je kan hierbij denken aan het AD, De Volkskrant, Trouw en natuurlijk nog veel meer! Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van vragen en problemen.

Bestaande abonnees bellen jou op met vragen, problemen of klachten. Je kunt hierbij denken aan adreswijzigingen, een vraag over een factuur, een krant die niet bezorgd werd of misschien moeten ze de bezorging pauzeren vanwege vakantie. Aan jou de taak om deze vragen te beantwoorden, de klachten te behandelen en de klant verder te helpen. Uiteraard krijg je ook een training voordat je kunt beginnen. Deze zal plaatsvinden op kantoor en duurt drie dagen. Hierin krijg je uitleg over alle systemen en producten.

Na je training kom je terecht in de starterspool; een plek waar je samen met andere starters de juiste begeleiding krijgt op kantoor. Hoelang je in de starterspool zit, is afhankelijk van je eigen prestatie. Hierna werk je 60% op kantoor en 40% thuis.

De afdeling is geopend van maandag tot en met zaterdag. Op werkdag zijn ze geopend vanaf 08:00 – 17:00 uur en op zaterdag van 08:00 – 13:00 uur. Het is een vereiste om beschikbaar te zijn op de maandagochtend en vrijdag- of zaterdagochtend.

Het is een tijdelijke functie voor in ieder geval 3 maanden, maar hierna is er een mogelijkheid om door te stromen naar de vaste klantenservice- salesfunctie bij DPG Media.

Je gaat aan de slag bij het grootste mediahuis van Nederland. Bekend van onder andere het Parool, nu.nl, Volkskrant, AD, Donald Duck, Margriet, Autoweek en Veronica Magazine. Jij zal van deze grote namen abonnementen op kranten gaan verkopen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van het station. Het is een groot, licht en modern kantoorpand dat met zorg is ingericht om jouw werkomgeving zo prettig mogelijk te maken. Zo is er een mooi restaurant waar jij tijdens je pauze kan genieten van een lunch. Daarnaast is het een organisatie waar ze de groei van jou als professional belangrijk vinden. Om die reden krijg je de kans tot het volgen van leerzame workshops en trainingen.

  • Beschikbaar voor ±20 uur
  • Ervaring in de klantenservice is niet verplicht, maar wel een pré
  • MBO4 / HBO werk- en denk niveau
  • Beschikbaar vanaf 21 juni
  • €2.168,- bruto o.b.v. 36 uur
  • €13,90 bruto per uur
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskosten vergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV
  • JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Google Meets
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
    Heb je een vraag over de vacature?
    WhatsApp of bel 088 090 09 00

    Musthaves

    Je moet aan al deze punten
    voldoen om in aanmerking te
    komen voor de baan.
    • Beschikbaar voor de training op 21, 22 en 23 juni op kantoor
    • Beschikbaar op de maandagochtend en vrijdag- OF zaterdagochtend
    • Beschikbaar voor ± 20 uur per week

    Intro

    Recruiter(s):

    Tieuco, Lotte, Tessa

    Geüpdatet:

    9 juni 2021

    Vacaturenummer:

    726668
    Op de klantenservice van DPG Media in Hoofddorp sta je de lezers van landelijke kranten te woord. Je kan hierbij denken aan het AD, De Volkskrant, Trouw en natuurlijk nog veel meer! Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van vragen en problemen.

    Werkzaamheden

    Bestaande abonnees bellen jou op met vragen, problemen of klachten. Je kunt hierbij denken aan adreswijzigingen, een vraag over een factuur, een krant die niet bezorgd werd of misschien moeten ze de bezorging pauzeren vanwege vakantie. Aan jou de taak om deze vragen te beantwoorden, de klachten te behandelen en de klant verder te helpen. Uiteraard krijg je ook een training voordat je kunt beginnen. Deze zal plaatsvinden op kantoor en duurt drie dagen. Hierin krijg je uitleg over alle systemen en producten.

    Na je training kom je terecht in de starterspool; een plek waar je samen met andere starters de juiste begeleiding krijgt op kantoor. Hoelang je in de starterspool zit, is afhankelijk van je eigen prestatie. Hierna werk je 60% op kantoor en 40% thuis.

    Arbeidsduur en werktijden

    De afdeling is geopend van maandag tot en met zaterdag. Op werkdag zijn ze geopend vanaf 08:00 – 17:00 uur en op zaterdag van 08:00 – 13:00 uur. Het is een vereiste om beschikbaar te zijn op de maandagochtend en vrijdag- of zaterdagochtend.

    Het is een tijdelijke functie voor in ieder geval 3 maanden, maar hierna is er een mogelijkheid om door te stromen naar de vaste klantenservice- salesfunctie bij DPG Media.

    Organisatie

    Je gaat aan de slag bij het grootste mediahuis van Nederland. Bekend van onder andere het Parool, nu.nl, Volkskrant, AD, Donald Duck, Margriet, Autoweek en Veronica Magazine. Jij zal van deze grote namen abonnementen op kranten gaan verkopen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van het station. Het is een groot, licht en modern kantoorpand dat met zorg is ingericht om jouw werkomgeving zo prettig mogelijk te maken. Zo is er een mooi restaurant waar jij tijdens je pauze kan genieten van een lunch. Daarnaast is het een organisatie waar ze de groei van jou als professional belangrijk vinden. Om die reden krijg je de kans tot het volgen van leerzame workshops en trainingen.

    Functie eisen

  • Beschikbaar voor ±20 uur
  • Ervaring in de klantenservice is niet verplicht, maar wel een pré
  • MBO4 / HBO werk- en denk niveau
  • Beschikbaar vanaf 21 juni
  • Arbeidsvoorwaarden

  • €2.168,- bruto o.b.v. 36 uur
  • €13,90 bruto per uur
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskosten vergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV
  • Over JobBoost

    JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    Onze stappen

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Google Meets
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
    Zoeken op JobBoost
    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Search in posts
    Search in pages

    Deel deze functie.

    Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
    Aan: