Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Klantenservice agent bij
een online webshop
Klantenservice agent bij
een online webshop
Direct op contract bij de werkgever met veel doorgroeimogelijkheden!
Amsterdam
MBO 4 / HBO / WO werk- en denkniveau

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Ervaring is een pré

Recruiter(s):

Lotte, Fleur

Geüpdatet:

13 oktober 2021

Vacaturenummer:

768973

Intro

Sta je graag mensen te woord en heb je ambities om door te groeien? Dan kun jij aan de slag als klantenservice agent voor een bekende online webshop! Je start op basis van een contract voor 7 maanden met de uiteindelijke bedoeling om je een vast contract te kunnen bieden.

Als klantenservice agent:

  • Beantwoord je vragen via de telefoon, chat en e-mail, waarbij je de klant steeds een passende oplossing biedt
  • Bied je ondersteuning bij vragen over verkooporders, waaronder betalingen, leveringen, de bestelstatus, facturatie en terugbetalingen
  • Behandel je klachten
  • Zorg je voor een nauwgezette follow-up met klanten na het vinden van een passende oplossing
  • Informeer je klanten over promoties, speciale aanbiedingen en andere gerelateerde handleidingen
  • Begeleid je nieuwkomers waarbij je een bijdrage levert aan operationele optimalisatie
  • Vat je alle vragen en antwoorden samen in de kennisbank om te zorgen dat de klantenkennis up-to-date is

De functie biedt mooie groeikansen. Wanneer je alle basiszaken kent en daarin ervaring hebt opgedaan, heb je de mogelijkheid om je te specialiseren als je dat wilt. Zo kun je een coachende en ondersteunende rol in je team krijgen.

 


 

Het gaat om een functie voor 16 – 40 uur per week. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08.00 – 24.00 uur. Je kunt je uren zelf flexibel indelen.

De eerstvolgende startdatum is 25 oktober, waarbij je eerst een betaalde training volgt vanuit huis. De training bestaat uit zes fulltime dagen en is volledig in het Engels. Ook na de training werk je volledig vanuit huis.

Je komt te werken bij een internationale organisatie die een pionier is in het uitvoeren van uitzonderlijke klantenservice en digitale marketing voor verschillende bekende merken. Ze zijn gevestigd in Amsterdam en is prima te bereiken met het OV en de auto. Je zal de klantenservice verzorgen voor een internationaal bekende online webshop. De webshop heeft een breed assortiment op het gebied van mode en verkoopt schoenen, kleding en mode-accessoires.

  • Je bent 16 – 40 uur per week beschikbaar
  • Ervaring met klantenservice is een pré
  • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft foutloos en vloeiend Nederlands
    • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels
    • Communicatief sterk en servicegericht
    • Je bent resultaatgericht

     

  • Je maandsalaris is € 1.800,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris is €10,39 bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Ontvang performance bonussen van €120,- per maand
    • Je komt direct op contract bij de werkgever
    • Je krijgt trainingen, workshops en goede begeleiding
    • De training is volledig vanuit huis
    • Mooie doorgroeimogelijkheden

     

    JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Maak kennis met ons via Google Meets
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

    Wij nemen je sollicitatie graag
    in behandeling

    Vul je naam en contactgegevens in:

    We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

    Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

    Click or drag a file to this area to upload.
    Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.

    We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

    Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

    Click or drag a file to this area to upload.
    Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
    Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
    Heb je een vraag over de vacature?
    WhatsApp of bel 088 090 09 00

    Musthaves

    Je moet aan al deze punten
    voldoen om in aanmerking te
    komen voor de baan.
    • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
    • Ervaring is een pré

    Intro

    Recruiter(s):

    Lotte, Fleur

    Geüpdatet:

    13 oktober 2021

    Vacaturenummer:

    768973
    Sta je graag mensen te woord en heb je ambities om door te groeien? Dan kun jij aan de slag als klantenservice agent voor een bekende online webshop! Je start op basis van een contract voor 7 maanden met de uiteindelijke bedoeling om je een vast contract te kunnen bieden.

    Werkzaamheden

    Als klantenservice agent:

    • Beantwoord je vragen via de telefoon, chat en e-mail, waarbij je de klant steeds een passende oplossing biedt
    • Bied je ondersteuning bij vragen over verkooporders, waaronder betalingen, leveringen, de bestelstatus, facturatie en terugbetalingen
    • Behandel je klachten
    • Zorg je voor een nauwgezette follow-up met klanten na het vinden van een passende oplossing
    • Informeer je klanten over promoties, speciale aanbiedingen en andere gerelateerde handleidingen
    • Begeleid je nieuwkomers waarbij je een bijdrage levert aan operationele optimalisatie
    • Vat je alle vragen en antwoorden samen in de kennisbank om te zorgen dat de klantenkennis up-to-date is

    De functie biedt mooie groeikansen. Wanneer je alle basiszaken kent en daarin ervaring hebt opgedaan, heb je de mogelijkheid om je te specialiseren als je dat wilt. Zo kun je een coachende en ondersteunende rol in je team krijgen.

     

    
    
     

    Arbeidsduur en werktijden

    Het gaat om een functie voor 16 – 40 uur per week. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08.00 – 24.00 uur. Je kunt je uren zelf flexibel indelen.

    De eerstvolgende startdatum is 25 oktober, waarbij je eerst een betaalde training volgt vanuit huis. De training bestaat uit zes fulltime dagen en is volledig in het Engels. Ook na de training werk je volledig vanuit huis.

    Organisatie

    Je komt te werken bij een internationale organisatie die een pionier is in het uitvoeren van uitzonderlijke klantenservice en digitale marketing voor verschillende bekende merken. Ze zijn gevestigd in Amsterdam en is prima te bereiken met het OV en de auto. Je zal de klantenservice verzorgen voor een internationaal bekende online webshop. De webshop heeft een breed assortiment op het gebied van mode en verkoopt schoenen, kleding en mode-accessoires.

    Functie eisen

  • Je bent 16 – 40 uur per week beschikbaar
  • Ervaring met klantenservice is een pré
  • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft foutloos en vloeiend Nederlands
    • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels
    • Communicatief sterk en servicegericht
    • Je bent resultaatgericht

     

    Arbeidsvoorwaarden

  • Je maandsalaris is € 1.800,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris is €10,39 bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Ontvang performance bonussen van €120,- per maand
    • Je komt direct op contract bij de werkgever
    • Je krijgt trainingen, workshops en goede begeleiding
    • De training is volledig vanuit huis
    • Mooie doorgroeimogelijkheden

     

    Over JobBoost

    JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

    In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

    Onze stappen

    1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
    2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
    3. Maak kennis met ons via Google Meets
    4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
    5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
    Klantenservice agent bij

    Vul je naam, tel. en email in.

    Zoek naar vacature of op steekwoord
    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Search in posts
    Search in pages

    Deel deze functie.

    Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
    Aan: