fbpx
Customer Service bij innovatieve online bank
Klantenservice ervaring is een vereiste.
Amsterdam € 2.600,- per maand 24 - 40 uur Uitzicht op vast MBO 4 / HBO / WO
Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling
Vul je naam en contactgegevens in:
Click or drag a file to this area to upload.
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Binnen 5 werkdagen een reactie


Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Samenvatting
Recruiter(s):
  • Tom
Geüpdatet: 27 juli 2020
Onze opdrachtgever is een innovatieve online bank. Het is een professionele maar informele organisatie met een prachtig kantoor. Als Customer Service medewerker help je klanten met al hun vragen met name via telefoon, en ook via social media, chat en mail. Bovendien ontwikkel je, samen met je collega's, constant een betere customer journey. Er wordt flink in je geïnvesteerd, onder andere door het aanbieden van WFT cursussen en andere trainingen. Een ideale plek om ervaring op te doen binnen de financiële branche en door te groeien!


Werkzaamheden

De bank is gespecialiseerd in het bieden van de beste online informatie aan klanten. Via de website en een mobiele app is voor klanten alle informatie helder en overzichtelijk weergegeven zodat klanten op een prettige manier hun eigen financiën kunnen regelen.  Heeft een klant daarnaast behoefte aan hulp of advies? Dan help jij ze met al hun vragen op het gebied van betaal- en spaarrekeningen, leningen, hypotheken, online inloggen etc.

 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve handelingen die horen bij bijvoorbeeld het openen van een nieuwe bankrekening. Wat deze functie bovendien leuk maakt is dat je wordt uitgedaagd om, samen met collega’s, constant te werken aan een betere customer journey (klantbelevenis) en alles wat daarbij komt kijken.



Arbeidsduur en werktijden

Voor deze functie zijn we per direct op zoek. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 21:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Er wordt verwacht dat je minimaal twee avonden per week en een zaterdag per maand beschikbaar bent. Dit betekent niet dat je op die momenten ook altijd wordt ingeroosterd.

 

Parttime werken (24 uur per week) is mogelijk. Fulltime (40 uur) kan ook. Bovendien zijn je tijden in overleg met je werkgever flexibel in te delen binnen bovenstaande openingstijden.



Organisatie

Het is een jonge, innovatieve online bank die actief is in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en België. Je werkt daarom met internationale collega’s. Doel van de organisatie is de meest innovatieve online bank te zijn waar klanten hun zaken op de meest prettige manier kunnen regelen.

 

De organisatie heeft een prachtig kantoor waar een informele sfeer hangt. Geen grijze pakken cultuur, zoals je misschien bij banken gewend bent. Het is een professionele organisatie waar je veel kunt leren en mooie ervaring op kunt doen. En kunt doorgroeien als je wilt.



Functie-eisen
  • HBO werk- en denk niveau (studerend of afgestudeerd)
  • 24 - 40 uur per week beschikbaar (zie ook openingstijden/beschikbaarheid genoemd in deze vacature)
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (lezen en schrijven) en de Engelse taal voldoende om op een goede manier te communiceren
  • Ervaring en affiniteit met social media
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen door hun financiële vragen te beantwoorden
  • Je denkt graag mee over verbeteringen van processen binnen de organisatie
  • Ervaring met customer service is een vereiste


Arbeidsvoorwaarden
  • Een mooie functie met doorgroeimogelijkheden
  • In overleg met je werkgever bepaal je je eigen werktijden
  • Een mooi, modern kantoor op een goede locatie in Amsterdam
  • Startsalaris van € 2617,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (inclusief vakantiegeld en reserveringen)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met een maximum van € 9,50 per dag


Over JobBoost

JobBoost is een jong en innovatief uitzendbureau dat is gevestigd in Amsterdam. Binnen deze organisatie werken wij met enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk. Voor jou schetsen wij een zo realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. Zo laten we laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord maar als een collega en helpen jou zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.



Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Customer Service bij innovatieve online bank
Klantenservice ervaring is een vereiste.
Amsterdam € 2.600,- per maand
24 - 40 uur Uitzicht op vast MBO 4 / HBO / WO
Customer Service bij
Vul je naam, tel. en email in.
Recruiter(s): Tom
Geüpdatet: 27 juli 2020
Samenvatting
Onze opdrachtgever is een innovatieve online bank. Het is een professionele maar informele organisatie met een prachtig kantoor. Als Customer Service medewerker help je klanten met al hun vragen met name via telefoon, en ook via social media, chat en mail. Bovendien ontwikkel je, samen met je collega's, constant een betere customer journey. Er wordt flink in je geïnvesteerd, onder andere door het aanbieden van WFT cursussen en andere trainingen. Een ideale plek om ervaring op te doen binnen de financiële branche en door te groeien!

Werkzaamheden

De bank is gespecialiseerd in het bieden van de beste online informatie aan klanten. Via de website en een mobiele app is voor klanten alle informatie helder en overzichtelijk weergegeven zodat klanten op een prettige manier hun eigen financiën kunnen regelen.  Heeft een klant daarnaast behoefte aan hulp of advies? Dan help jij ze met al hun vragen op het gebied van betaal- en spaarrekeningen, leningen, hypotheken, online inloggen etc.

 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve handelingen die horen bij bijvoorbeeld het openen van een nieuwe bankrekening. Wat deze functie bovendien leuk maakt is dat je wordt uitgedaagd om, samen met collega’s, constant te werken aan een betere customer journey (klantbelevenis) en alles wat daarbij komt kijken.

Arbeidsduur en werktijden

Voor deze functie zijn we per direct op zoek. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 21:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Er wordt verwacht dat je minimaal twee avonden per week en een zaterdag per maand beschikbaar bent. Dit betekent niet dat je op die momenten ook altijd wordt ingeroosterd.

 

Parttime werken (24 uur per week) is mogelijk. Fulltime (40 uur) kan ook. Bovendien zijn je tijden in overleg met je werkgever flexibel in te delen binnen bovenstaande openingstijden.

Organisatie

Het is een jonge, innovatieve online bank die actief is in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en België. Je werkt daarom met internationale collega’s. Doel van de organisatie is de meest innovatieve online bank te zijn waar klanten hun zaken op de meest prettige manier kunnen regelen.

 

De organisatie heeft een prachtig kantoor waar een informele sfeer hangt. Geen grijze pakken cultuur, zoals je misschien bij banken gewend bent. Het is een professionele organisatie waar je veel kunt leren en mooie ervaring op kunt doen. En kunt doorgroeien als je wilt.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denk niveau (studerend of afgestudeerd)
  • 24 - 40 uur per week beschikbaar (zie ook openingstijden/beschikbaarheid genoemd in deze vacature)
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (lezen en schrijven) en de Engelse taal voldoende om op een goede manier te communiceren
  • Ervaring en affiniteit met social media
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen door hun financiële vragen te beantwoorden
  • Je denkt graag mee over verbeteringen van processen binnen de organisatie
  • Ervaring met customer service is een vereiste

Arbeidsvoorwaarden

  • Een mooie functie met doorgroeimogelijkheden
  • In overleg met je werkgever bepaal je je eigen werktijden
  • Een mooi, modern kantoor op een goede locatie in Amsterdam
  • Startsalaris van € 2617,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (inclusief vakantiegeld en reserveringen)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met een maximum van € 9,50 per dag

Over JobBoost

JobBoost is een jong en innovatief uitzendbureau dat is gevestigd in Amsterdam. Binnen deze organisatie werken wij met enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk. Voor jou schetsen wij een zo realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. Zo laten we laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord maar als een collega en helpen jou zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!


Wij nemen je sollicitatie graag in behandeling.
Vul je naam en contactgegevens in:
Click or drag a file to this area to upload.
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Binnen 5 werkdagen een reactie


Heb je een vraag over de vacature? WhatsApp nu of bel 088 090 09 00


Deel vacature


Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.

 

Aan: