Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Customer Service bij Van Lanschot
Werken met vermogende klanten in de financiële sector!
24 - 40 uur
Den Bosch
Ervaring is een pré
MBO 4 / HBO diploma vereist

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je hebt affiniteit met de financiële sector
  • Je kunt starten wanneer je wil, uiterlijk voor 1 oktober
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • De eerste 2 weken ben je fulltime beschikbaar voor het inwerktraject

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

1 juli 2022

Vacaturenummer:

2022-00644

Intro

Voor Van Lanschot zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige en oplossingsgerichte klantadviseur. Via telefoon, mail en chat heb je contact met vermogende klanten. Je kunt de tijden die je werkt flexibel indelen. Heb jij affiniteit met de financiële sector en wil je graag werken in een zakelijke omgeving met internationale klanten? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van informatie over de diensten en producten. De bank is gespecialiseerd in het behoud en de opbouw van vermogen voor (internationale) klanten.

Je bent binnen deze rol verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende klantvragen. Denk hierbij aan vragen over online bankieren, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Klantvragen komen binnen via de telefoon, mail en chat. Jij helpt de klant vervolgens op een fijne en servicegerichte manier.

Om de werkzaamheden op de juiste manier zelfstandig te kunnen uitvoeren, volg je eerst een inwerktraject van 2 weken. Tijdens het inwerktraject wordt je klaargestoomd om de vragen van de internationale klanten zo efficiënt mogelijk te beantwoorden en leer je hoe je de juiste service biedt.

Het betreft een functie voor 24 tot 40 uur. De openingstijden zijn op doordeweekse dagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Je zult één avond in de 2 weken en één zaterdag in de 3 weken beschikbaar moeten zijn.

De eerste 2 weken zullen bestaan uit fulltime training. De voorkeur gaat uit naar iemand die flexibel inzetbaar is en voor 1 oktober kan starten.

De opdrachtgever is Van Lanschot. Deze bank onderscheidt zich met persoonlijke aandacht en een focus op vermogende klanten. Ze bedienen zowel nationale als internationale klanten. Het kantoor zit direct naast station Den Bosch en is dus goed met het openbaar vervoer bereikbaar. Je komt te werken in een jong & gedreven team.

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ervaring met bijvoorbeeld je belastingaangifte doen, betalen, sparen, lenen etc.
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma
  • Voorkeur gaat uit naar een opleiding in de financiële sector
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis of bereid om deze binnen 3 maanden te behalen (wordt betaald door de opdrachtgever)
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor het opleidingstraject
  • Je beschikt over de competenties: communicatief vaardig, professioneel, gedreven, oplossingsgericht en representatief
  • Je zal een positieve VOG moeten aanleveren
  • Je maandsalaris ligt tussen de € 2.340,- en € 2.427,- (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris ligt tussen de € 13,50 en € 14,- bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskosten vergoeding vanaf 10 km tot een 25 km van €0,19 per kilometer per enkele reis
  • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf in de komende jaren
  • Een leuk team met enthousiaste collega’s

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Click or drag a file to this area to upload.
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Click or drag a file to this area to upload.
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector
  • Je kunt starten wanneer je wil, uiterlijk voor 1 oktober
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • De eerste 2 weken ben je fulltime beschikbaar voor het inwerktraject

Intro

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

1 juli 2022

Vacaturenummer:

2022-00644

Voor Van Lanschot zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige en oplossingsgerichte klantadviseur. Via telefoon, mail en chat heb je contact met vermogende klanten. Je kunt de tijden die je werkt flexibel indelen. Heb jij affiniteit met de financiële sector en wil je graag werken in een zakelijke omgeving met internationale klanten? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden

Als klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van informatie over de diensten en producten. De bank is gespecialiseerd in het behoud en de opbouw van vermogen voor (internationale) klanten.

Je bent binnen deze rol verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende klantvragen. Denk hierbij aan vragen over online bankieren, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Klantvragen komen binnen via de telefoon, mail en chat. Jij helpt de klant vervolgens op een fijne en servicegerichte manier.

Om de werkzaamheden op de juiste manier zelfstandig te kunnen uitvoeren, volg je eerst een inwerktraject van 2 weken. Tijdens het inwerktraject wordt je klaargestoomd om de vragen van de internationale klanten zo efficiënt mogelijk te beantwoorden en leer je hoe je de juiste service biedt.

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie voor 24 tot 40 uur. De openingstijden zijn op doordeweekse dagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Je zult één avond in de 2 weken en één zaterdag in de 3 weken beschikbaar moeten zijn.

De eerste 2 weken zullen bestaan uit fulltime training. De voorkeur gaat uit naar iemand die flexibel inzetbaar is en voor 1 oktober kan starten.

Organisatie

De opdrachtgever is Van Lanschot. Deze bank onderscheidt zich met persoonlijke aandacht en een focus op vermogende klanten. Ze bedienen zowel nationale als internationale klanten. Het kantoor zit direct naast station Den Bosch en is dus goed met het openbaar vervoer bereikbaar. Je komt te werken in een jong & gedreven team.

Functie-eisen

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ervaring met bijvoorbeeld je belastingaangifte doen, betalen, sparen, lenen etc.
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma
  • Voorkeur gaat uit naar een opleiding in de financiële sector
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis of bereid om deze binnen 3 maanden te behalen (wordt betaald door de opdrachtgever)
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor het opleidingstraject
  • Je beschikt over de competenties: communicatief vaardig, professioneel, gedreven, oplossingsgericht en representatief
  • Je zal een positieve VOG moeten aanleveren

Arbeidsvoorwaarden

  • Je maandsalaris ligt tussen de € 2.340,- en € 2.427,- (o.b.v. 40 uur per week)
  • Je uursalaris ligt tussen de € 13,50 en € 14,- bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskosten vergoeding vanaf 10 km tot een 25 km van €0,19 per kilometer per enkele reis
  • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf in de komende jaren
  • Een leuk team met enthousiaste collega’s

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail