Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Customer Service bij een online reisbureau
Help reizigers met hun boekingen naar de leukste bestemmingen!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je bent 24-39 uur per week beschikbaar
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Je kan starten in april

Recruiter:

Mats de Bruin

Geüpdatet:

22 februari 2024

Vacaturenummer:

2024-00050

Intro

Hou jij van reizen? Zit je vol energie en reislust? Kom dan werken op de klantenservice van het grootste online reisbureau van de Benelux. Vanuit het super moderne, gezellige kantoor aan de Amsterdamse grachten help jij reizigers vanuit het hele land met vragen over hun boekingen. Dit bedrijf heeft enorm de ambitie om internationaal door te groeien, een goede service is hierbij onmisbaar. Daarom zijn op op zoek naar meerdere service agents!

Als Customer Service Agent bij dit reisbureau ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit de volgende taken:

  • Je beantwoord binnenkomende vragen van klanten via zowel de telefoon als email
  • Het behandelen van klachten
  • Problemen herkennen en hierbij een haalbare en passende oplossing bieden
  • Nauw contact onderhouden met partners (luchtvaartmaatschappijen en andere reisbureaus)

Kortom, moet er een wijziging worden gedaan, iets omgeboekt worden of heeft iemand hulp nodig bij het inchecken? Jij draait je hand er niet voor om en regelt het!

Het gaat om een functie van minimaal 24 uur per week. Je kunt maximaal 39 uur per week werken. Het is belangrijk dat reizigers altijd geholpen kunnen worden wanneer ze op vakantie zijn, daarom is dit reisbureau 7 dagen per week open. Er zijn verschillende shifts, namelijk 09:00 – 17:30 of 12:30 – 21:00.

De eerste weken zullen bestaan uit een inwerktraject in groepsverband, hierbij zul je in ieder geval de eerste 8 weken dagshifts werken op kantoor.

Na de inwerkperiode van een maand is het belangrijk dat je een keer per 4 weken beschikbaar bent op een zaterdag, en een keer op een zondag. Daarnaast ben je 1 keer per week beschikbaar voor een avonddienst.

Je zal gaan werken voor het grootste reisbureau van de Benelux. Plezier in het werk staat heel erg op de voorgrond, om precies te zijn vakantieplezier. Door reizen op maat en goede deals aan te bieden bereikt dit bureau steeds meer reizigers door heel Europa. De websites zijn continu in ontwikkeling om het boeken van een vakantie zo makkelijk mogelijk te maken en jij kunt volop mee ontwikkelen.

Op het hippe en kleurrijke kantoor in hartje Amsterdam gaan werken en plezier hand in hand. Het open kantoor en de platte organisatie, de vele mogelijkheden tot ontspanning en het mooie uitzicht vanaf het dakterras verwelkomen je graag voor een gesprek!

  • Je bent 24 tot 40 uur per beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met toerisme en reizen
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt MBO-3 of 4 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Een bruto maandsalaris van €2.316,92 bruto (o.b.v. 40 uur)
  • Een jaarlijkse vakantie met het hele bedrijf!
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Korting op vakanties en autohuur
  • Volledige vergoeding reiskosten OV
  • Een goede pensioenregeling
  • Uitgebreide training en goede leermogelijkheden d.m.v. cursussen en events
  • Een prachtig kantoor aan de Herengracht met groot dakterras, bar, een pingpongtafel, jeu de boules-baan en game area.
  • Daarnaast vele events en borrels!

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je bent 24-39 uur per week beschikbaar
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Je kan starten in april

Intro

Recruiter:

Mats de Bruin

Geüpdatet:

22 februari 2024

Vacaturenummer:

2024-00050

Hou jij van reizen? Zit je vol energie en reislust? Kom dan werken op de klantenservice van het grootste online reisbureau van de Benelux. Vanuit het super moderne, gezellige kantoor aan de Amsterdamse grachten help jij reizigers vanuit het hele land met vragen over hun boekingen. Dit bedrijf heeft enorm de ambitie om internationaal door te groeien, een goede service is hierbij onmisbaar. Daarom zijn op op zoek naar meerdere service agents!

Werkzaamheden

Als Customer Service Agent bij dit reisbureau ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit de volgende taken:

  • Je beantwoord binnenkomende vragen van klanten via zowel de telefoon als email
  • Het behandelen van klachten
  • Problemen herkennen en hierbij een haalbare en passende oplossing bieden
  • Nauw contact onderhouden met partners (luchtvaartmaatschappijen en andere reisbureaus)

Kortom, moet er een wijziging worden gedaan, iets omgeboekt worden of heeft iemand hulp nodig bij het inchecken? Jij draait je hand er niet voor om en regelt het!

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie van minimaal 24 uur per week. Je kunt maximaal 39 uur per week werken. Het is belangrijk dat reizigers altijd geholpen kunnen worden wanneer ze op vakantie zijn, daarom is dit reisbureau 7 dagen per week open. Er zijn verschillende shifts, namelijk 09:00 – 17:30 of 12:30 – 21:00.

De eerste weken zullen bestaan uit een inwerktraject in groepsverband, hierbij zul je in ieder geval de eerste 8 weken dagshifts werken op kantoor.

Na de inwerkperiode van een maand is het belangrijk dat je een keer per 4 weken beschikbaar bent op een zaterdag, en een keer op een zondag. Daarnaast ben je 1 keer per week beschikbaar voor een avonddienst.

Organisatie

Je zal gaan werken voor het grootste reisbureau van de Benelux. Plezier in het werk staat heel erg op de voorgrond, om precies te zijn vakantieplezier. Door reizen op maat en goede deals aan te bieden bereikt dit bureau steeds meer reizigers door heel Europa. De websites zijn continu in ontwikkeling om het boeken van een vakantie zo makkelijk mogelijk te maken en jij kunt volop mee ontwikkelen.

Op het hippe en kleurrijke kantoor in hartje Amsterdam gaan werken en plezier hand in hand. Het open kantoor en de platte organisatie, de vele mogelijkheden tot ontspanning en het mooie uitzicht vanaf het dakterras verwelkomen je graag voor een gesprek!

Functie-eisen

  • Je bent 24 tot 40 uur per beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met toerisme en reizen
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt MBO-3 of 4 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris van €2.316,92 bruto (o.b.v. 40 uur)
  • Een jaarlijkse vakantie met het hele bedrijf!
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Korting op vakanties en autohuur
  • Volledige vergoeding reiskosten OV
  • Een goede pensioenregeling
  • Uitgebreide training en goede leermogelijkheden d.m.v. cursussen en events
  • Een prachtig kantoor aan de Herengracht met groot dakterras, bar, een pingpongtafel, jeu de boules-baan en game area.
  • Daarnaast vele events en borrels!

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail