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Deutsch-und englischsprachiger Kundendienstmitarbeiter
Erhalten Sie einen Willkommensbonus von 3.000,- Euro

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Musthaves

You must meet all of these points to be eligible for the job.

  • Du sprichst und schreibst die deutsche und englische Sprache fließend (beide mindestens C1-Niveau)
  • Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche zur Verfügung
  • Du kannst drei Spät- und zwei Wochenendschichten im Monat arbeiten (nicht unbedingt zusammenhängend)
  • Du hast vorzugsweise Erfahrung in einer vergleichbaren Branche Position

Recruiter(s):

Jess Bischoff Tulleken

Updated:

22 februari 2024

Vacancy number:

2023-01308

Summary of Abstract

Haben Sie eine Leidenschaft dafür, außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem dynamischen Umfeld zu bieten? Wir suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für das Kundendienstteam eines führenden europäischen Autovermietungsanbieters in München, der globale Reisende in 120 Ländern unterstützt. Genießen Sie eine lebendige Arbeitskultur mit wöchentlichen Bürovorteilen, darunter Massagen und vom Chefkoch zubereitete Mittagessen. Möchten Sie eine unterstützende Teamkultur, die Ihre Zufriedenheit und einen hervorragenden Kundenservice in den Vordergrund stellt? Jetzt bewerben!

Als Kundendienstmitarbeiter (deutsch- und englischsprachig) stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden vor und während der Anmietung eines Autos den besten Service bieten.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie beantworten eingehende Fragen von Kunden und Reisebüros per Telefon, Chat und E-Mail.
  • Sie unterstützen Kunden bei der Online-Reservierung und beraten sie, welcher Mietwagen am besten zu ihrer Reise passt.
  • Sie helfen bei Fragen bzw. Problemen, die bei der Abholung des Mietwagens vor Ort auftreten können
  • Sie haben Kontakt zu lokalen Vermietungspartnern, beispielsweise zu Last-Minute- und Sonderwünschen.
  • Sie übernehmen Backoffice-Aufgaben

Hierbei handelt es sich um eine Stelle mit 30-40 Stunden pro Woche. Die Kundendienstabteilung ist 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche geöffnet.

Schichten unter der Woche:

08:00-16:30

09:00-17:30

11:30-20:00 (Spätschicht)

Schichten am Wochenende und an Feiertagen:

08:00-16:30

09:30-20 :00

Für diese Position müssen Sie für mindestens drei Spätschichten und zwei Wochenendschichten pro Monat zur Verfügung stehen (Wochenend- und Feiertagszuschläge von 22,50 € pro Stunde). Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie hinsichtlich Ihrer Verfügbarkeit flexibel sein können, da sich der Zeitplan monatlich ändert.

Diese Organisation ist einer der größten europäischen Anbieter von Autovermietungen sowohl für die Reisebranche als auch für Verbraucher. Weltweite Reisende können an mehr als 8.000 Stationen in über 120 Ländern ein Auto mieten. Sie arbeiten mit einem All-in-Konzept, bei dem alles inklusive ist. Ihr Hauptsitz befindet sich in München, wo insgesamt 80 Kollegen arbeiten, davon 18 Kollegen im Kundenservice. Neben zufriedenen Kunden sind diesem Unternehmen auch zufriedene Mitarbeiter wichtig. Dadurch entsteht eine angenehme Arbeitskultur, in der sich die Kollegen umeinander kümmern und sich gegenseitig helfen. Darüber hinaus sind weitere Bürovorteile enthalten, wie eine wöchentliche Büromassage, ein wöchentliches, von einem Koch zubereitetes, frisches Büromittagessen und es gibt sogar eine Bürounterkunft, in der die Möglichkeit besteht, neben dem Büro zu wohnen.

  • Sie sprechen und schreiben die deutsche und englische Sprache fließend (beides mindestens auf C1-Niveau)
  • Sie sind mindestens 30 Stunden pro Woche verfügbar
  • Sie sind für drei Spät- und zwei Wochenendschichten im Monat (nicht unbedingt zusammenhängend) verfügbar
  • Sie haben vorzugsweise Erfahrung in einer vergleichbaren Branche und Position.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Starten Sie direkt mit einem Vollzeit- oder Teilzeitvertrag
  • Gehalt von 3.150,- Euro brutto pro Monat (basierend auf 40 Stunden)
  • Willkommensbonus von 3.000,- Euro nach der Probezeit
  • 13 Monatsgehälter
  • Wochenend- und Feiertagszuschläge von 22.50,- Euro pro Stunde
  • 30 Urlaubstage
  • Mobilitätszuschuss von 50 Euro pro Monat (Jobfahrrad, Tankgutschein oder ÖPNV-Zuschuss)
  • Arbeitsmöglichkeit in München oder im Homeoffice
  • Getränke, Obst und der beste Kaffee in ganz München
  • Option für ein Zimmer im gemeinsamen Haus des Arbeitgebers
  • Frisch zubereitetes Mittagessen von einem Koch am Dienstag
  • Wöchentliche Büromassage am Mittwoch

JobBoost is an employment agency with full-time and part-time jobs throughout the Netherlands. We work with multinationals, SMEs, governments, and startups. It is our mission to connect the best employees and organizations so that they can grow together. In doing so, we give careers a boost and help organizations move forward.

 

In our vacancies we give a realistic picture of the position with all the necessary information. Our recruiters select the right employees and remain the point of contact for them and for the client. We love personal contact and do everything we can to offer employees great employment.

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  • Du sprichst und schreibst die deutsche und englische Sprache fließend (beide mindestens C1-Niveau)
  • Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche zur Verfügung
  • Du kannst drei Spät- und zwei Wochenendschichten im Monat arbeiten (nicht unbedingt zusammenhängend)
  • Du hast vorzugsweise Erfahrung in einer vergleichbaren Branche Position

Summary of Abstract

Recruiter(s):

Jess Bischoff Tulleken

Updatet:

22 februari 2024

Vacancy number:

2023-01308

Haben Sie eine Leidenschaft dafür, außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem dynamischen Umfeld zu bieten? Wir suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für das Kundendienstteam eines führenden europäischen Autovermietungsanbieters in München, der globale Reisende in 120 Ländern unterstützt. Genießen Sie eine lebendige Arbeitskultur mit wöchentlichen Bürovorteilen, darunter Massagen und vom Chefkoch zubereitete Mittagessen. Möchten Sie eine unterstützende Teamkultur, die Ihre Zufriedenheit und einen hervorragenden Kundenservice in den Vordergrund stellt? Jetzt bewerben!

Job description

Als Kundendienstmitarbeiter (deutsch- und englischsprachig) stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden vor und während der Anmietung eines Autos den besten Service bieten.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie beantworten eingehende Fragen von Kunden und Reisebüros per Telefon, Chat und E-Mail.
  • Sie unterstützen Kunden bei der Online-Reservierung und beraten sie, welcher Mietwagen am besten zu ihrer Reise passt.
  • Sie helfen bei Fragen bzw. Problemen, die bei der Abholung des Mietwagens vor Ort auftreten können
  • Sie haben Kontakt zu lokalen Vermietungspartnern, beispielsweise zu Last-Minute- und Sonderwünschen.
  • Sie übernehmen Backoffice-Aufgaben

Working hours

Hierbei handelt es sich um eine Stelle mit 30-40 Stunden pro Woche. Die Kundendienstabteilung ist 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche geöffnet.

Schichten unter der Woche:

08:00-16:30

09:00-17:30

11:30-20:00 (Spätschicht)

Schichten am Wochenende und an Feiertagen:

08:00-16:30

09:30-20 :00

Für diese Position müssen Sie für mindestens drei Spätschichten und zwei Wochenendschichten pro Monat zur Verfügung stehen (Wochenend- und Feiertagszuschläge von 22,50 € pro Stunde). Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie hinsichtlich Ihrer Verfügbarkeit flexibel sein können, da sich der Zeitplan monatlich ändert.

Organization

Diese Organisation ist einer der größten europäischen Anbieter von Autovermietungen sowohl für die Reisebranche als auch für Verbraucher. Weltweite Reisende können an mehr als 8.000 Stationen in über 120 Ländern ein Auto mieten. Sie arbeiten mit einem All-in-Konzept, bei dem alles inklusive ist. Ihr Hauptsitz befindet sich in München, wo insgesamt 80 Kollegen arbeiten, davon 18 Kollegen im Kundenservice. Neben zufriedenen Kunden sind diesem Unternehmen auch zufriedene Mitarbeiter wichtig. Dadurch entsteht eine angenehme Arbeitskultur, in der sich die Kollegen umeinander kümmern und sich gegenseitig helfen. Darüber hinaus sind weitere Bürovorteile enthalten, wie eine wöchentliche Büromassage, ein wöchentliches, von einem Koch zubereitetes, frisches Büromittagessen und es gibt sogar eine Bürounterkunft, in der die Möglichkeit besteht, neben dem Büro zu wohnen.

Job requirements

  • Sie sprechen und schreiben die deutsche und englische Sprache fließend (beides mindestens auf C1-Niveau)
  • Sie sind mindestens 30 Stunden pro Woche verfügbar
  • Sie sind für drei Spät- und zwei Wochenendschichten im Monat (nicht unbedingt zusammenhängend) verfügbar
  • Sie haben vorzugsweise Erfahrung in einer vergleichbaren Branche und Position.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Terms of employment

  • Starten Sie direkt mit einem Vollzeit- oder Teilzeitvertrag
  • Gehalt von 3.150,- Euro brutto pro Monat (basierend auf 40 Stunden)
  • Willkommensbonus von 3.000,- Euro nach der Probezeit
  • 13 Monatsgehälter
  • Wochenend- und Feiertagszuschläge von 22.50,- Euro pro Stunde
  • 30 Urlaubstage
  • Mobilitätszuschuss von 50 Euro pro Monat (Jobfahrrad, Tankgutschein oder ÖPNV-Zuschuss)
  • Arbeitsmöglichkeit in München oder im Homeoffice
  • Getränke, Obst und der beste Kaffee in ganz München
  • Option für ein Zimmer im gemeinsamen Haus des Arbeitgebers
  • Frisch zubereitetes Mittagessen von einem Koch am Dienstag
  • Wöchentliche Büromassage am Mittwoch

About JobBoost

JobBoost is an employment agency with full-time and part-time jobs throughout the Netherlands. We work with multinationals, SMEs, governments, and startups. It is our mission to connect the best employees and organizations so that they can grow together. In doing so, we give careers a boost and help organizations move forward.

In our vacancies we give a realistic picture of the position with all the necessary information. Our recruiters select the right employees and remain the point of contact for them and for the client. We love personal contact and do everything we can to offer employees great employment.

Our steps

  1. Enter your name, email and phone number
  2. We will call you to discuss the position
  3. Have a video call with us
  4. Meet your new employer
  5. Congratulations with your new job!
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