Als klantadviseur in de regio Utrecht heb je een breed scala aan verantwoordelijkheden. Hier een samenvatting van de belangrijkste taken en taken die je kunt verwachten in deze rol:

• Gastvrije ontvangst: Je verwelkomt klanten vriendelijk aan de balie en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen in het service center.
• Administratieve taken: Je voert administratieve werkzaamheden uit die bij het klantproces horen, zoals het aannemen en afhandelen van opdrachten, betalingen en het archiveren van documenten.
• Beoordelen van ruitschade: Je gaat ook af en toe aan de slag met het beoordelen van ruitschade en kunt klanten adviseren over de beste oplossing op basis van hun behoeften. Daarnaast help je de service monteurs met ster-reparaties aan de autoruiten.
• Schoonmaak en onderhoud: Je draagt bij aan het creëren van een service center dat altijd een goede indruk achterlaat door zowel de binnen- als buitenkant opgeruimd en schoon te houden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het structureel schoonmaken en onderhouden van de bedrijfsruimten.

Het gaat om een functie van 40 uur per week. Het service center is geopend op maandag t/m vrijdag van 8:15u tot 17:00u en zaterdag van 9:00u tot 13:00u. Af en toe zul je op zaterdag werken, maar het is geen must. Het rooster wordt 3 weken van tevoren bekend gemaakt.

Dit autoschade bedrijf is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in autoruitreparatie en -vervanging. Als klantadviseur maak je deel uit van een professioneel team dat zich inzet om klanten weer veilig de weg op te laten gaan. Het bedrijf biedt mogelijkheden voor doorgroeien naar andere functies, zoals monteur of regioleider. Plezier en teambuilding worden gestimuleerd, met regelmatige teamuitjes en evenementen. Zo organiseert dit bedrijf verschillende evenementen om geld in te zamelen voor het goede doel.

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je hebt enige affiniteit of ervaring met administratieve werkzaamheden
• Je hebt enige affiniteit met techniek en vindt het leuk om in een autogarage te werken en de service monteurs te helpen de ster-reparaties uit te voeren
• Je bent af en toe beschikbaar op zaterdagochtend
• Je bent bereid tot het dragen van werkkleding en werkschoenen die je krijgt vanuit het bedrijf
• Je gaat accuraat en overzichtelijk te werk
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

• Een bruto startsalaris per maand tussen €2.333,- en €2.600,- (afhankelijk van kennis en ervaring) met de mogelijkheid om door te groeien tot €3.255,- bruto per maand
• Direct op contract bij deze organisatie
• 24 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• 5% atv-toeslag. Je kunt elk jaar beslissen of je de toeslag het komende jaar wil behouden of liever inruilt voor 13 atv-dagen
• Winstdeling: 3% van je jaarsalaris
• Kilometervergoeding van €0,19 netto per km
• 40% korting op de sportschool + fietsplan
• Duurzaam Inzetbaarheidsbudget (€1.500 voor 3 jaar) en Duurzaam Inzetbaarheidsdagen voor extra opleidingen of cursussen
• Volop ruimte om door te groeien, bijvoorbeeld naar monteur of regioleider