Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers, inkoop en het warehouse. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon en email
• Je voorziet klanten van gevraagde informatie
• Je behandelt klachten
• Je bewaakt de levertijden en stelt klanten zo nodig pro actief op de hoogte van vertragingen
• Je begeleidt de stroom van orders
• Je zorgt voor vastlegging van gemaakte prijsafspraken en offertes

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van ongeveer 09:00 tot 17:00. Je zult per dagdeel worden ingepland op verschillende werkzaamheden. Bijvoorbeeld: 's ochtends ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de weborders en 's middags ben jij verantwoordelijk voor retourbeheer.

Je gaat aan het werk voor een organisatie dat gespecialiseerd is in de distributie van promotionele kleding, bedrijfskleding, sportkleding, werkkleding & custom made kleding in de Benelux. Momenteel zijn er 44 medewerkers in dienst, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder zijn eigen specialisatie.

• Je hebt een proactieve en commerciële instelling
• Je bent een echte aanpakker die houdt van een uitdaging en niet snel van zijn/haar stuk te brengen is
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en stressbestendig
• Je bent in staat om professioneel te communiceren
• Je bent zelfstandig
• Je bent woonachtig in een straal van 20KM van Utrecht

• €2500,- tot €3200,- bruto per maand
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld o.b.v. een 40 urige werkweek
• Een reiskostenvergoeding €0,19 per kilometer (vanaf 19KM)
• Kansen om je verder te ontwikkelen
• Mooie korting op heel veel kleding!