Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Medewerker klantenservice bij een e-health onderneming
Kom werken bij een betekenisvolle organisatie met doorgroeimogelijkheden

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent in de eerste twee maanden volledig beschikbaar om te werken
  • Je bent bereid om naar het kantoor in Rijswijk te reizen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend en foutloos Nederlands

Recruiter:

Areanne Erwich

Geüpdatet:

1 december 2023

Vacaturenummer:

2023-00704

Intro

Vind je het leuk om mensen te helpen via de telefoon, administratieve taken op je te nemen en kan je snel schakelen tussen verschillende systemen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Deze organisatie biedt automatische medicijndispensers aan wat het leven van mensen die afhankelijk zijn van medicatie veel makkelijker maakt.

Binnen jouw rol als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor:

  • De eerstelijns support en afhandeling van alle klantvragen die binnenkomen via de telefoon en andere communicatievormen
  • Telefonische opvolging van service meldingen en verzoeken vanuit het platform
  • Onboarden van nieuwe klanten
  • Het uitvoeren van een aantal administratieve taken, waaronder het verwerken van aan- en afmeldingen van de dienstverlening
  • Het afhandelen van eventuele klachten en het proactief signaleren van verbeteringen in de dienstverlening

De klantenservice afdeling is geopend van maandag t/m zaterdag tussen 07:30 – 22:00 uur en op de zondag tussen 07:30 t/m 14:00 uur. Belangrijk is dat je flexibel bent qua werkdagen/tijden. Dat betekent dat je ook wel eens een weekendshift en een avondshift moet werken.

De eerste maand training zal vanaf het kantoor in Rijswijk zijn, daarna mag je voor de helft vanaf huis werken.

Deze organisatie is een moderne en snelgroeiende e-health onderneming. Met de e-health services ontzorgen ze hun klanten, wordt patiëntenzorg geborgd en zijn cliënten zelfredzaam. Zij introduceren andere manieren van werken en innovatieve technologieën die zorgen voor een betaalbare zorg van hoge kwaliteit. De mens en de zorgverlener staan centraal.

Het is een jonge, actieve organisatie waar ze een succes maken van medicatiebeheer in de woning. Hiermee zorgen ze ervoor dat mensen langer zelfstandig kunnen leven in hun eigen woonomgeving. Daarnaast ondersteunen ze hiermee ook de zorgverleners. Zij hebben zodoende meer tijd voor andere patiënten. Zo houden ze de zorg leuk en betaalbaar.

  • Je hebt ervaring met de telefonische begeleiding van diverse doelgroepen en CRM systemen
  • Je kunt goed luisteren, doorvragen en komt tot een oplossing
  • Je bent nauwkeurig, proactief en een echte teamplayer
  • Je bent gefocust op het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid en haalt hier veel voldoening uit
  • Het salaris is tussen €2.300,- en €2.450,- per maand op basis van 40 uur per week
  • De werkdagen en werktijden zijn in overleg in te vullen
  • Hybride werken (kantoor en thuis) is zeker mogelijk
  • Er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden in diverse richtingen binnen de organisatie
  • Elke kwartaal een leuk bedrijfsuitje (bijvoorbeeld naar de escaperoom, BBQ en kerstborrels)€ 2.300,-

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent in de eerste twee maanden volledig beschikbaar om te werken
  • Je bent bereid om naar het kantoor in Rijswijk te reizen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend en foutloos Nederlands

Intro

Recruiter:

Areanne Erwich

Geüpdatet:

1 december 2023

Vacaturenummer:

2023-00704

Vind je het leuk om mensen te helpen via de telefoon, administratieve taken op je te nemen en kan je snel schakelen tussen verschillende systemen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Deze organisatie biedt automatische medicijndispensers aan wat het leven van mensen die afhankelijk zijn van medicatie veel makkelijker maakt.

Werkzaamheden

Binnen jouw rol als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor:

  • De eerstelijns support en afhandeling van alle klantvragen die binnenkomen via de telefoon en andere communicatievormen
  • Telefonische opvolging van service meldingen en verzoeken vanuit het platform
  • Onboarden van nieuwe klanten
  • Het uitvoeren van een aantal administratieve taken, waaronder het verwerken van aan- en afmeldingen van de dienstverlening
  • Het afhandelen van eventuele klachten en het proactief signaleren van verbeteringen in de dienstverlening

Arbeidsduur en werktijden

De klantenservice afdeling is geopend van maandag t/m zaterdag tussen 07:30 – 22:00 uur en op de zondag tussen 07:30 t/m 14:00 uur. Belangrijk is dat je flexibel bent qua werkdagen/tijden. Dat betekent dat je ook wel eens een weekendshift en een avondshift moet werken.

De eerste maand training zal vanaf het kantoor in Rijswijk zijn, daarna mag je voor de helft vanaf huis werken.

Organisatie

Deze organisatie is een moderne en snelgroeiende e-health onderneming. Met de e-health services ontzorgen ze hun klanten, wordt patiëntenzorg geborgd en zijn cliënten zelfredzaam. Zij introduceren andere manieren van werken en innovatieve technologieën die zorgen voor een betaalbare zorg van hoge kwaliteit. De mens en de zorgverlener staan centraal.

Het is een jonge, actieve organisatie waar ze een succes maken van medicatiebeheer in de woning. Hiermee zorgen ze ervoor dat mensen langer zelfstandig kunnen leven in hun eigen woonomgeving. Daarnaast ondersteunen ze hiermee ook de zorgverleners. Zij hebben zodoende meer tijd voor andere patiënten. Zo houden ze de zorg leuk en betaalbaar.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring met de telefonische begeleiding van diverse doelgroepen en CRM systemen
  • Je kunt goed luisteren, doorvragen en komt tot een oplossing
  • Je bent nauwkeurig, proactief en een echte teamplayer
  • Je bent gefocust op het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid en haalt hier veel voldoening uit

Arbeidsvoorwaarden

  • Het salaris is tussen €2.300,- en €2.450,- per maand op basis van 40 uur per week
  • De werkdagen en werktijden zijn in overleg in te vullen
  • Hybride werken (kantoor en thuis) is zeker mogelijk
  • Er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden in diverse richtingen binnen de organisatie
  • Elke kwartaal een leuk bedrijfsuitje (bijvoorbeeld naar de escaperoom, BBQ en kerstborrels)€ 2.300,-

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail