Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Meldkamer centralist voor voertuighulpverlening
Biedt pechhulp aan gestrande reizigers door heel Europa!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een servicegerichte instelling
  • Je spreekt als derde vreemde taal Frans OF Italiaans

Recruiter:

Mats de Bruin

Geüpdatet:

29 maart 2023

Vacaturenummer:

2023-00055

Intro

Help jij graag mensen in nood? Doe je dit het liefst in een internationale en dynamische omgeving? Voor een grote verzekeringsmaatschappij zijn we op zoek naar meldkamer centralisten bij de alarmcentrale voor voertuighulpverlening voor heel Europa!



Als medewerker bij de alarmcentrale voertuighulpverlening ben jij de rots in de branding voor mensen die met hun auto gestrand zijn. Je bent dagelijks bezig met het vinden van creatieve oplossingen om klanten zo goed mogelijk te helpen. Als spin in het web verzorg je de communicatie via mail en telefoon met alle betrokken partijen. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie rondom de gestrande reizigers door heel Europa.

Om je alle kneepjes van het vak te leren wordt er een starttraining van een maand georganiseerd. Daarna zal je gedurende de beginperiode zo goed mogelijk begeleid worden om vervolgens helemaal zelfstandig aan de slag te gaan. Op deze manier leer je naast al je collega's ook de verschillende opdrachtgevers kennen.

Op een rijtje:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers
  • Het in kaart brengen van de hulpvraag van de reizigers
  • Het onderhouden van contact tussen de hulpverleners en reizigers
  • Het organiseren en coördineren van de best passende oplossing

Op dit moment zijn we op zoek naar meldkamer centralisten die 32-40 uur per week beschikbaar zijn. De meldkamer is vanzelfsprekend 24 uur per dag bereikbaar, ook in de weekenden. Hier staan natuurlijk onregelmatigheidstoeslagen tegenover. Hieronder de toeslagen op een rijtje:

Weekdagen:

's Nachts (tot 08:00) +45%

's Avonds (20:00 – 24:00) +30%

Zaterdag:

's Nachts (tot 06:00) +50%

De rest van de dag +40%

Zondag en feestdagen:

De hele dag +50%

Roosters zullen maandelijks gemaakt worden op basis van jouw beschikbaarheid. Je kunt dus zelf kiezen op welke dagen je zou willen werken. Ook wordt er van jou een stukje flexibiliteit verwacht. Je geeft aan welke tijden jouw voorkeur hebben en bent bereid bij te springen waar nodig.

Met meer dan 21.500 medewerkers is deze verzekeringsmaatschappij internationaal marktleider in reisverzekeringen en hulpverlening. Ze zitten dan ook in landen door heel Europa, wat ervoor zorgt dat wanneer je in het buitenland met pech staat je ook in je eigen taal geholpen kan worden.

De vestiging in Nederland telt in totaal zo'n 350 enthousiaste medewerkers en bevindt zich in Amsterdam. Hier verzorgen zij medische hulpverlening. Daarnaast zijn er ruim 2,5 miljoen auto's die rekenen op hulp bij pech bij ongevallen.

  • Je hebt een servicegerichte instelling
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend
  • Je spreekt als derde vreemde taal Frans OF Italiaans
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré
  • Met Microsoft Office werken is voor jou geen probleem
  • Een salaris van €13,50 – €20,25 bruto per uur
  • 13 ATV dagen die bij je uurloon worden opgeteld
  • Onregelmatigheidstoeslagen van 30% tot 50% extra!
  • Bij het beheersen van een 3e taal stroom je in op medior niveau
  • Je ontvangt een eindejaarsuitkering
  • Je wordt meegenomen in een betaald trainingstraject van een maand
  • Vele doorgroeimogelijkheden, het bedrijf kijkt dan ook graag mee naar je groei
  • Na 6 maanden de mogelijkheid om hybride te werken

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een servicegerichte instelling
  • Je spreekt als derde vreemde taal Frans OF Italiaans

Intro

Recruiter:

Mats de Bruin

Geüpdatet:

29 maart 2023

Vacaturenummer:

2023-00055

Help jij graag mensen in nood? Doe je dit het liefst in een internationale en dynamische omgeving? Voor een grote verzekeringsmaatschappij zijn we op zoek naar meldkamer centralisten bij de alarmcentrale voor voertuighulpverlening voor heel Europa!



Werkzaamheden

Als medewerker bij de alarmcentrale voertuighulpverlening ben jij de rots in de branding voor mensen die met hun auto gestrand zijn. Je bent dagelijks bezig met het vinden van creatieve oplossingen om klanten zo goed mogelijk te helpen. Als spin in het web verzorg je de communicatie via mail en telefoon met alle betrokken partijen. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie rondom de gestrande reizigers door heel Europa.

Om je alle kneepjes van het vak te leren wordt er een starttraining van een maand georganiseerd. Daarna zal je gedurende de beginperiode zo goed mogelijk begeleid worden om vervolgens helemaal zelfstandig aan de slag te gaan. Op deze manier leer je naast al je collega's ook de verschillende opdrachtgevers kennen.

Op een rijtje:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers
  • Het in kaart brengen van de hulpvraag van de reizigers
  • Het onderhouden van contact tussen de hulpverleners en reizigers
  • Het organiseren en coördineren van de best passende oplossing

Arbeidsduur en werktijden

Op dit moment zijn we op zoek naar meldkamer centralisten die 32-40 uur per week beschikbaar zijn. De meldkamer is vanzelfsprekend 24 uur per dag bereikbaar, ook in de weekenden. Hier staan natuurlijk onregelmatigheidstoeslagen tegenover. Hieronder de toeslagen op een rijtje:

Weekdagen:

's Nachts (tot 08:00) +45%

's Avonds (20:00 – 24:00) +30%

Zaterdag:

's Nachts (tot 06:00) +50%

De rest van de dag +40%

Zondag en feestdagen:

De hele dag +50%

Roosters zullen maandelijks gemaakt worden op basis van jouw beschikbaarheid. Je kunt dus zelf kiezen op welke dagen je zou willen werken. Ook wordt er van jou een stukje flexibiliteit verwacht. Je geeft aan welke tijden jouw voorkeur hebben en bent bereid bij te springen waar nodig.

Organisatie

Met meer dan 21.500 medewerkers is deze verzekeringsmaatschappij internationaal marktleider in reisverzekeringen en hulpverlening. Ze zitten dan ook in landen door heel Europa, wat ervoor zorgt dat wanneer je in het buitenland met pech staat je ook in je eigen taal geholpen kan worden.

De vestiging in Nederland telt in totaal zo'n 350 enthousiaste medewerkers en bevindt zich in Amsterdam. Hier verzorgen zij medische hulpverlening. Daarnaast zijn er ruim 2,5 miljoen auto's die rekenen op hulp bij pech bij ongevallen.

Functie-eisen

  • Je hebt een servicegerichte instelling
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend
  • Je spreekt als derde vreemde taal Frans OF Italiaans
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré
  • Met Microsoft Office werken is voor jou geen probleem

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van €13,50 – €20,25 bruto per uur
  • 13 ATV dagen die bij je uurloon worden opgeteld
  • Onregelmatigheidstoeslagen van 30% tot 50% extra!
  • Bij het beheersen van een 3e taal stroom je in op medior niveau
  • Je ontvangt een eindejaarsuitkering
  • Je wordt meegenomen in een betaald trainingstraject van een maand
  • Vele doorgroeimogelijkheden, het bedrijf kijkt dan ook graag mee naar je groei
  • Na 6 maanden de mogelijkheid om hybride te werken

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail