Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Klantadviseur binnen de verzekeringsbranche
Kom direct op contract en leer alles over verzekeringen

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je kan starten op 23 februari, 23 maart, 23 april of 23 mei
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent in het bezit van een WFT zorg of bereid om deze te behalen
  • Je hebt enige werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk, goed met systemen, secuur en communicatief sterk

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

28 januari 2023

Vacaturenummer:

2023-00019

Intro

Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je betekenisvol werk kan verrichten? Binnen deze functie sta je voortdurend in contact met mensen en help je ze verder op weg met al hun vragen rondom verzekeringen. Oftewel: een leuke afwisselende, uitdagende en leerzame functie. Ben je enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur zal je klanten helpen met zorgvragen via telefoon, mail, chat of social media. Afhankelijk van je eerdere werkervaring zal er gekeken worden in welke rol je het beste past:

1. Klantadviseur B
Binnen deze rol adviseer je particulieren over eenduidige producten met een relatief klein verzekerd bedrag. Je wordt goed begeleid door ervaren klantadviseurs. Je voert gestandaardiseerde administratieve, ondersteunende werkzaamheden uit op het gebied van beoordeling van aanvraag, mutaties en verzoeken met een beperkt risico voor de particuliere markt. In deze rol denk je ook mee over de verbetermogelijkheden in de processen en ben je op zoek naar vooruitgang.

2. Klantadviseur C
Binnen deze rol adviseer je particulieren over producten met een gemiddeld verzekert bedrag of adviseer je de zakelijke markt over producten met een klein verzekerd bedrag. In deze functie werk je voornamelijk zelfstandig en escaleert waar nodig naar ervaren klantadviseurs. Je voert zowel standaard werkzaamheden uit voor de particuliere markt en voert gestandaardiseerde administratieve, ondersteunende werkzaamheden uit met een beperkt risico voor de zakelijke markt. In deze rol denk je ook mee over de verbetermogelijkheden in de processen en ben je op zoek naar vooruitgang.

Naast de omschreven functie krijgt elke medewerker een aandachtsgebied toegewezen:

  • Zorg CCZ
  • Zorg Acceptatie
  • Schade Zakelijk
  • Schade Particulier
  • Leven
  • Uitvaartverzekeringen
  • Commercieel Relatiebeheer

Het gaat om een functie voor 24 tot 36 uur per week. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 20:00 uur. De voorkeur gaat uit naar iemand die flexibel is ingesteld. De eerste periode zal er vanuit het kantoor gewerkt worden in verband met het inwerken. Het inwerk-traject bestaat uit 6 werkdagen. Daarna is het mogelijk om grotendeels thuis te werken (60% thuis, 40% op kantoor). Voor de thuiswerkdagen geldt er een thuiswerk vergoeding van €2,-.

Voor het behalen van het WFT wordt een studielast gerekend van ca. 32 – 40 uur. Het WFT zal behaald moeten worden voor je startdatum en zal geheel gefinancierd worden door de opdrachtgever.

Je komt te werken bij een verzekeraar die als hoofddoel heeft mensen helpen. Zodra je bent aangenomen bij de organisatie zal je een betaald opleidingstraject gaan volgen van 6 dagen. Hierin zal je alles gaan leren over de verschillende verzekeringen en de werkwijze binnen de organisatie. Het opleidingstraject zal bestaan uit zelfstudie, klassikale trainingen en buddy bellen. De organisatie is gevestigd in Utrecht. De locatie is vanaf Utrecht Centraal goed te bereiken.

  • Je bent 24 – 36 uur per week beschikbaar
  • Je kan starten op 23 februari, 23 maart, 23 april of 23 mei
  • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Communicatief sterk en servicegericht
  • Je beschikt over een goede thuiswerkplek
  • Je bent bereid om een WFT diploma te halen (studielast van ca. 40 uur zelfstudie)
  • Het is mogelijk om een PES en financiële screening te doorlopen en een VOG aan te vragen
  • Een maandsalaris van € 2.430,- bruto (o.b.v. 40 uur per week), bij goed functioneren zit hier groei in
  • Een uurloon van €14,- bruto
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en overige goede secundaire voorwaarden
  • Een reiskosten vergoeding van €0,21 per kilometer, vanaf 10 km tot 25 km enkele reis
  • Je krijgt trainingen, workshops en goede begeleiding
  • Binnen de organisatie waarvoor je werkt en/of de bank heb je mooie doorgroeimogelijkheden
  • Je volgt het trainingstraject samen met een gezellige groep collega’s
  • Direct op contract bij de opdrachtgever

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je kan starten op 23 februari, 23 maart, 23 april of 23 mei
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent in het bezit van een WFT zorg of bereid om deze te behalen
  • Je hebt enige werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk, goed met systemen, secuur en communicatief sterk

Intro

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

28 januari 2023

Vacaturenummer:

2023-00019

Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je betekenisvol werk kan verrichten? Binnen deze functie sta je voortdurend in contact met mensen en help je ze verder op weg met al hun vragen rondom verzekeringen. Oftewel: een leuke afwisselende, uitdagende en leerzame functie. Ben je enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden

Als klantadviseur zal je klanten helpen met zorgvragen via telefoon, mail, chat of social media. Afhankelijk van je eerdere werkervaring zal er gekeken worden in welke rol je het beste past:

1. Klantadviseur B
Binnen deze rol adviseer je particulieren over eenduidige producten met een relatief klein verzekerd bedrag. Je wordt goed begeleid door ervaren klantadviseurs. Je voert gestandaardiseerde administratieve, ondersteunende werkzaamheden uit op het gebied van beoordeling van aanvraag, mutaties en verzoeken met een beperkt risico voor de particuliere markt. In deze rol denk je ook mee over de verbetermogelijkheden in de processen en ben je op zoek naar vooruitgang.

2. Klantadviseur C
Binnen deze rol adviseer je particulieren over producten met een gemiddeld verzekert bedrag of adviseer je de zakelijke markt over producten met een klein verzekerd bedrag. In deze functie werk je voornamelijk zelfstandig en escaleert waar nodig naar ervaren klantadviseurs. Je voert zowel standaard werkzaamheden uit voor de particuliere markt en voert gestandaardiseerde administratieve, ondersteunende werkzaamheden uit met een beperkt risico voor de zakelijke markt. In deze rol denk je ook mee over de verbetermogelijkheden in de processen en ben je op zoek naar vooruitgang.

Naast de omschreven functie krijgt elke medewerker een aandachtsgebied toegewezen:

  • Zorg CCZ
  • Zorg Acceptatie
  • Schade Zakelijk
  • Schade Particulier
  • Leven
  • Uitvaartverzekeringen
  • Commercieel Relatiebeheer

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 24 tot 36 uur per week. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 20:00 uur. De voorkeur gaat uit naar iemand die flexibel is ingesteld. De eerste periode zal er vanuit het kantoor gewerkt worden in verband met het inwerken. Het inwerk-traject bestaat uit 6 werkdagen. Daarna is het mogelijk om grotendeels thuis te werken (60% thuis, 40% op kantoor). Voor de thuiswerkdagen geldt er een thuiswerk vergoeding van €2,-.

Voor het behalen van het WFT wordt een studielast gerekend van ca. 32 – 40 uur. Het WFT zal behaald moeten worden voor je startdatum en zal geheel gefinancierd worden door de opdrachtgever.

Organisatie

Je komt te werken bij een verzekeraar die als hoofddoel heeft mensen helpen. Zodra je bent aangenomen bij de organisatie zal je een betaald opleidingstraject gaan volgen van 6 dagen. Hierin zal je alles gaan leren over de verschillende verzekeringen en de werkwijze binnen de organisatie. Het opleidingstraject zal bestaan uit zelfstudie, klassikale trainingen en buddy bellen. De organisatie is gevestigd in Utrecht. De locatie is vanaf Utrecht Centraal goed te bereiken.

Functie-eisen

  • Je bent 24 – 36 uur per week beschikbaar
  • Je kan starten op 23 februari, 23 maart, 23 april of 23 mei
  • MBO4 / HBO werk- en denkniveau
  • Geen specifieke studierichting vereist
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Communicatief sterk en servicegericht
  • Je beschikt over een goede thuiswerkplek
  • Je bent bereid om een WFT diploma te halen (studielast van ca. 40 uur zelfstudie)
  • Het is mogelijk om een PES en financiële screening te doorlopen en een VOG aan te vragen

Arbeidsvoorwaarden

  • Een maandsalaris van € 2.430,- bruto (o.b.v. 40 uur per week), bij goed functioneren zit hier groei in
  • Een uurloon van €14,- bruto
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en overige goede secundaire voorwaarden
  • Een reiskosten vergoeding van €0,21 per kilometer, vanaf 10 km tot 25 km enkele reis
  • Je krijgt trainingen, workshops en goede begeleiding
  • Binnen de organisatie waarvoor je werkt en/of de bank heb je mooie doorgroeimogelijkheden
  • Je volgt het trainingstraject samen met een gezellige groep collega’s
  • Direct op contract bij de opdrachtgever

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail