Als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot elektriciteit, gas, meters en facturen.

De volgende werkzaamheden horen bij deze functie:

• Je beantwoordt mails en je belt op de particuliere lijn en later zal je verantwoordelijk zijn voor de zakelijke lijn
• Naast het beantwoorden van klantvragen, adviseer je klanten ook met betrekking tot verlengingen
• Daarnaast zorg je ervoor dat de administratie die voortkomt uit de gesprekken op een correcte manier wordt verwerkt

Kortom, jij bent het visitekaartje van deze organisatie!

Je werkdagen/tijden zijn van maandag t/m vrijdag, vanaf 08.30 tot 17.00 uur (geen avond of weekend diensten)

Werken bij deze energieleverancier betekent werken bij een bedrijf met een open en vrolijke bedrijfscultuur, waarbij ontwikkeling centraal staat. Ze staan voor een duurzame wereld, en dit doen zij door zowel de zakelijke als de particuliere markt van gas, (100%) groene stroom en de beste service te voorzien.

Bij deze organisatie wordt er hard gewerkt, maar is er zeker ook ruimte voor plezier. Successen worden gevierd en er is ruimte voor nieuwe ideeën. In de pauze blaas je stoom af door te tafeltennissen, samen te lunchen, gebruik te maken van de stoelmassage of door even te relaxen in de hangmat. Alles om het beste uit jezelf te halen! Pas jij in dit energieke, jonge en informele bedrijf? Kom dan een kijkje nemen bij het prachtige kantoor met panoramisch uitzicht in het Forepark (Den Haag).

• Ervaring in de klantgerichte functie is een pré
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
• Je bent communicatief vaardig

• Een bruto startsalaris van €2.300,- (met uiteraard de mogelijkheid om daarin te groeien wanneer wij zien dat je een topservice levert aan onze klanten)
• 8% vakantiegeld
• 24 vakantiedagen (+ de mogelijkheid om er meer bij te kopen)
• Personeelskorting op je energiecontract
• Een transparante pensioenregeling, waarbij 75% door Innova Energie wordt betaald
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 cent per km of een volledige OV-vergoeding
• Een goede werk/privé balans; je hebt namelijk de mogelijkheid om 1 dag vanuit huis te werken
• Een werkgever waarbij een gezond en gelukkig team bovenaan het lijstje staat. Zo bieden wij
  • Korting op verschillende sportschoolabonnementen
  • Korting op de zorgverzekering
  • Gratis gebruik van onze kantoor fietsen
  • Elk kwartaal een halve dag vrij, als je dat kwartaal niet ziek bent geweest
  • Een leuk kantoor waar hard gewerkt wordt, maar zeker ook ruimte is voor tafeltennis, gamen en/of relaxen
  • Een keer per maand is er een gekwalificeerde masseur voor een stoelmassage
  • Twee keer per week een gratis lunch met de leukste collega’s