Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Teamleider customer service bij bezorgdienst
Geef leiding aan jouw team en lever de beste kwaliteit!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare, leidinggevende functie
  • Je beschikt over leidinggevende kwaliteiten en communicatieve eigenschappen
  • Je bent beschikbaar voor een vast dienstverband van 40 uur
  • Je bent ook flexibel beschikbaar in zowel de avonden als in het weekend

Recruiter:

Sanne van Zundert

Geüpdatet:

28 januari 2023

Vacaturenummer:

2022-01535

Intro

Voor een dynamisch en snelgroeiend verzendplatform zijn wij op zoek naar een teamleider customer service. Kan jij goed coachen en ben jij in staat om collega's te enthousiasmeren? Werk jij graag samen met een gezellig team? En denk jij ook nog eens graag na over verbeteringen binnen het bedrijf? Solliciteer dan direct! En ga aan de slag bij de leukste en meest persoonlijke verzendservice van Nederland.

Als teamleider customer service ben je in staat om jouw collega's van de klantenservice afdeling te coachen, trainen en begeleiden. Je zorgt er samen met jouw collega teamleider voor dat alles op rolletjes loopt!

De volgende werkzaamheden horen bij deze functie:

  • Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van het klantenservice team
  • Je zorgt ervoor dat het team op de juiste manier is ingericht
  • Je monitort, beoordeelt en bespreekt de resultaten en/of verbeterpunten met jouw medewerkers
  • Je zorgt ervoor dat de kennis en expertise van de klantenservice up-to-date is
  • Vroege dienst van 08:00 tot 16:30 uur
  • Late dienst van 10:30 tot 19:00 uur
  • Minimaal 1x per maand een dienst op de zaterdag
  • Minimaal 1x per twee weken een late dienst
  • De afdeling is 6 dagen per week geopend 

Dit verzendservice bedrijf is een dynamisch, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve verzendsoftware aanbiedt voor online ondernemers. Ruim 36.000 webshops gebruiken deze software om pakketten en brievenbuspakjes eenvoudig en snel wereldwijd te versturen. Dit bedrijf gaat nét een stapje verder dan andere verzendplatforms. Dit doen zij door een makkelijke- en toegankelijke verzendservice, slimme IT oplossingen en de meest persoonlijke klantenservice te bieden. Als customer servicemedewerker ben jij hét visitekaartje van dit grote- en populaire bedrijf en werk jij op een kantoor met een ongekend goede werksfeer. Ondanks dat er hard gewerkt wordt, is er ook tijd voor leuke team activiteiten zoals borrels, sportevenementen en bedrijfsuitjes. Pas jij in dit energieke- en informele bedrijf? Kom dan een kijkje nemen op het prachtige kantoor in Hoofddorp! 

  • Jij bent klant- en servicegericht
  • Jij kan het hoofd koel houden in stressvolle situaties
  • Jij bent sociaal vaardig, enthousiast en altijd bereid jouw team te motiveren
  • Jij bent fulltime beschikbaar
  • Jij hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Een salaris tussen de €2.910,- tot €3.675,- bruto per maand
  • Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen op en krijg je 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Eindejaarsbonus op basis van de te behalen doelstellingen
  • Een flexibel thuiswerkbeleid
  • Macbook of iMac van de zaak
  • Een dagelijks verzorgde lunch

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare, leidinggevende functie
  • Je beschikt over leidinggevende kwaliteiten en communicatieve eigenschappen
  • Je bent beschikbaar voor een vast dienstverband van 40 uur
  • Je bent ook flexibel beschikbaar in zowel de avonden als in het weekend

Intro

Recruiter:

Sanne van Zundert

Geüpdatet:

28 januari 2023

Vacaturenummer:

2022-01535

Voor een dynamisch en snelgroeiend verzendplatform zijn wij op zoek naar een teamleider customer service. Kan jij goed coachen en ben jij in staat om collega's te enthousiasmeren? Werk jij graag samen met een gezellig team? En denk jij ook nog eens graag na over verbeteringen binnen het bedrijf? Solliciteer dan direct! En ga aan de slag bij de leukste en meest persoonlijke verzendservice van Nederland.

Werkzaamheden

Als teamleider customer service ben je in staat om jouw collega's van de klantenservice afdeling te coachen, trainen en begeleiden. Je zorgt er samen met jouw collega teamleider voor dat alles op rolletjes loopt!

De volgende werkzaamheden horen bij deze functie:

  • Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van het klantenservice team
  • Je zorgt ervoor dat het team op de juiste manier is ingericht
  • Je monitort, beoordeelt en bespreekt de resultaten en/of verbeterpunten met jouw medewerkers
  • Je zorgt ervoor dat de kennis en expertise van de klantenservice up-to-date is

Arbeidsduur en werktijden

  • Vroege dienst van 08:00 tot 16:30 uur
  • Late dienst van 10:30 tot 19:00 uur
  • Minimaal 1x per maand een dienst op de zaterdag
  • Minimaal 1x per twee weken een late dienst
  • De afdeling is 6 dagen per week geopend 

Organisatie

Dit verzendservice bedrijf is een dynamisch, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve verzendsoftware aanbiedt voor online ondernemers. Ruim 36.000 webshops gebruiken deze software om pakketten en brievenbuspakjes eenvoudig en snel wereldwijd te versturen. Dit bedrijf gaat nét een stapje verder dan andere verzendplatforms. Dit doen zij door een makkelijke- en toegankelijke verzendservice, slimme IT oplossingen en de meest persoonlijke klantenservice te bieden. Als customer servicemedewerker ben jij hét visitekaartje van dit grote- en populaire bedrijf en werk jij op een kantoor met een ongekend goede werksfeer. Ondanks dat er hard gewerkt wordt, is er ook tijd voor leuke team activiteiten zoals borrels, sportevenementen en bedrijfsuitjes. Pas jij in dit energieke- en informele bedrijf? Kom dan een kijkje nemen op het prachtige kantoor in Hoofddorp! 

Functie-eisen

  • Jij bent klant- en servicegericht
  • Jij kan het hoofd koel houden in stressvolle situaties
  • Jij bent sociaal vaardig, enthousiast en altijd bereid jouw team te motiveren
  • Jij bent fulltime beschikbaar
  • Jij hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris tussen de €2.910,- tot €3.675,- bruto per maand
  • Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen op en krijg je 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Eindejaarsbonus op basis van de te behalen doelstellingen
  • Een flexibel thuiswerkbeleid
  • Macbook of iMac van de zaak
  • Een dagelijks verzorgde lunch

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail