Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Traineeship bij een klantcontact specialist
Draag bij aan het verbeteren van de klantervaring van allerlei bedrijven!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • HBO of WO diploma
  • Minimaal 36 uur per week beschikbaar
  • Je beheerst de Nederlandse taal

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

7 oktober 2022

Vacaturenummer:

2022-01221

Intro

Ben jij HBO of WO afgestudeerd en wil jij je carrière een kickstart geven? Dat kan bij de meest vooruitstrevende organisatie op gebied van klantcontact. Een uitdagende traineeship op het gebied van klantervaring. Ontwikkel je persoonlijke competenties en daag jezelf uit. Interesse? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Sta jij aan het begin van je carrière en wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan is deze traineeship jouw unieke kans! Met het WFM Young Professional Program lever je een directe bijdrage aan het verbeteren van de klantervaring bij organisaties door ervoor te zorgen dat elke klant goed geholpen wordt. Om dit te bereiken zet je de juiste medewerkers, op het juiste moment, op de juiste plek. Daarmee zorg je direct voor blijere en meer tevreden klanten. Je maakt daarbij gebruik van historische data, trends en voorspellingen over de te verwachten hoeveelheid werk.

Binnen het traineeship werk je veel samen. Je communiceert op verschillende niveaus in de organisatie en analyseert bedrijfsprocessen. Samen met je collega’s zorg je op die manier voor de juiste bereikbaarheid, klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en efficiëntie van de organisatie. Het traineeship is uitdagend, verrijkend en focust zich naast de vakinhoudelijke thema’s op het ontwikkelen van jouw persoonlijke competenties. Je krijgt de kennis en begeleiding om je carrière de kickstart te geven die je wilt! Vervolgens biedt het bedrijf mooie carrièrekansen voor de toekomst.

Waarom deze traineeship?

  • Een opleidingstraject met e-learnings, workshops en masterclasses
  • Werken in een team met specialisten om te sparren
  • Ervaring opdoen bij bekende bedrijven
  • Veel persoonlijke begeleiding én verantwoordelijkheid
  • Een leuke job met veel collega’s
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Je werkt 36-40 uur per week en werktijden liggen tussen 07.30 – 18.00 uur (kunnen enigszins variëren). Bij uitzondering kan het voorkomen dat je ook eens in de avond of in het weekend werkt.

De eerste periode werk je vanaf kantoor of bij de klant. Later kan in overeenstemming met de klant ook vanaf huis gewerkt worden.

Je werkgever helpt bekende bedrijven om één van de belangrijkste aspecten zo goed mogelijk te organiseren, namelijk het klantcontact. Je komt te werken bij dé specialist op dit gebied. Ze helpen hun klanten met de inzet van de meest innovatieve programma’s en oplossingen voor customer service. En zetten teams met de beste klantcontact medewerkers in. Zo helpen ze bedrijven om hun klantcontact naar een volgend niveau te brengen en up-to-date te blijven in de digitalisering daarvan.

Je komt te werken in een leuk team met circa 20 collega’s, en nog eens bijna 300 klantcontact medewerkers die bij klanten ingezet worden. Het bedrijf is gevestigd in een modern en goed bereikbaar kantoor in Amsterdam Zuidoost. Soms werk je daar. En vaak ben je met een team collega’s op locatie werkzaam bij een klant. Er heerste een uitstekende sfeer binnen de organisatie. Regelmatig worden er leuke evenementen of uitjes georganiseerd. Bovendien heb je ruime kansen op doorgroei.

  • Cijfermatig inzicht en analytisch vermogen
  • HBO of WO diploma
  • Geen specifieke studierichting vereist
  • Startsalaris tussen de €2.300,- tot €2.600,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week)
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km of een NS Business card
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Telefoon en laptop van de opdrachtgever
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • HBO of WO diploma
  • Minimaal 36 uur per week beschikbaar
  • Je beheerst de Nederlandse taal

Intro

Recruiter:

Anne Wagendrever

Geüpdatet:

7 oktober 2022

Vacaturenummer:

2022-01221

Ben jij HBO of WO afgestudeerd en wil jij je carrière een kickstart geven? Dat kan bij de meest vooruitstrevende organisatie op gebied van klantcontact. Een uitdagende traineeship op het gebied van klantervaring. Ontwikkel je persoonlijke competenties en daag jezelf uit. Interesse? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Werkzaamheden

Sta jij aan het begin van je carrière en wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan is deze traineeship jouw unieke kans! Met het WFM Young Professional Program lever je een directe bijdrage aan het verbeteren van de klantervaring bij organisaties door ervoor te zorgen dat elke klant goed geholpen wordt. Om dit te bereiken zet je de juiste medewerkers, op het juiste moment, op de juiste plek. Daarmee zorg je direct voor blijere en meer tevreden klanten. Je maakt daarbij gebruik van historische data, trends en voorspellingen over de te verwachten hoeveelheid werk.

Binnen het traineeship werk je veel samen. Je communiceert op verschillende niveaus in de organisatie en analyseert bedrijfsprocessen. Samen met je collega’s zorg je op die manier voor de juiste bereikbaarheid, klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en efficiëntie van de organisatie. Het traineeship is uitdagend, verrijkend en focust zich naast de vakinhoudelijke thema’s op het ontwikkelen van jouw persoonlijke competenties. Je krijgt de kennis en begeleiding om je carrière de kickstart te geven die je wilt! Vervolgens biedt het bedrijf mooie carrièrekansen voor de toekomst.

Waarom deze traineeship?

  • Een opleidingstraject met e-learnings, workshops en masterclasses
  • Werken in een team met specialisten om te sparren
  • Ervaring opdoen bij bekende bedrijven
  • Veel persoonlijke begeleiding én verantwoordelijkheid
  • Een leuke job met veel collega’s
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Arbeidsduur en werktijden

Je werkt 36-40 uur per week en werktijden liggen tussen 07.30 – 18.00 uur (kunnen enigszins variëren). Bij uitzondering kan het voorkomen dat je ook eens in de avond of in het weekend werkt.

De eerste periode werk je vanaf kantoor of bij de klant. Later kan in overeenstemming met de klant ook vanaf huis gewerkt worden.

Organisatie

Je werkgever helpt bekende bedrijven om één van de belangrijkste aspecten zo goed mogelijk te organiseren, namelijk het klantcontact. Je komt te werken bij dé specialist op dit gebied. Ze helpen hun klanten met de inzet van de meest innovatieve programma’s en oplossingen voor customer service. En zetten teams met de beste klantcontact medewerkers in. Zo helpen ze bedrijven om hun klantcontact naar een volgend niveau te brengen en up-to-date te blijven in de digitalisering daarvan.

Je komt te werken in een leuk team met circa 20 collega’s, en nog eens bijna 300 klantcontact medewerkers die bij klanten ingezet worden. Het bedrijf is gevestigd in een modern en goed bereikbaar kantoor in Amsterdam Zuidoost. Soms werk je daar. En vaak ben je met een team collega’s op locatie werkzaam bij een klant. Er heerste een uitstekende sfeer binnen de organisatie. Regelmatig worden er leuke evenementen of uitjes georganiseerd. Bovendien heb je ruime kansen op doorgroei.

Functie-eisen

  • Cijfermatig inzicht en analytisch vermogen
  • HBO of WO diploma
  • Geen specifieke studierichting vereist

Arbeidsvoorwaarden

  • Startsalaris tussen de €2.300,- tot €2.600,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week)
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km of een NS Business card
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Telefoon en laptop van de opdrachtgever
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail