Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Customer Care Agent met doorgroeimogelijkheden
Loonsverhoging bij ieder nieuw contract!
32 - 40 uur
Amsterdam
Geen ervaring vereist
MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Recruiter:

Jessica Bischoff Tulleken

Geüpdatet:

11 augustus 2022

Vacaturenummer:

2022-01121

Intro

Ben jij enthousiast, oplossingsgericht en zet jij de klant graag centraal? Ben je iemand die graag klanten te woord staat en helpt bij al hun vragen? En kan jij dit ook nog eens telefonisch goed overbrengen naar de klant? Lees dan snel verder! Voor een organisatie die alarmsystemen aan particuliere en bedrijven levert zijn wij namelijk op zoek naar klantenservice toppers!

Je voorziet de klant van informatie en beantwoordt vragen over de producten en diensten die aangeboden worden. Deze vragen zal je beantwoorden en afhandelen via de telefoon en e-mail.
De meeste vragen hebben betrekking op de facturatie, batterijen of technische vragen.

Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Inbound telefonisch klanten te woord staan
  • Klanten terugbellen indien nodig
  • Behandelen van vragen die via de mail binnenkomen
  • Bepaalde vragen/klachten doorverwijzen naar de juiste afdeling

Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 19:00 uur. Om de 4 tot 6 weken word je ingeroosterd op de zaterdag. Je zal dan werken van 09:00 tot 17:00 uur. Op basis van beschikbaarheid word je ingeroosterd. Eens per 4 weken zal je op donderdag je werkrooster voor de volgende periode ontvangen.

Je komt te werken bij een leverancier van aangesloten alarmen voor woningen en bedrijven. Dankzij de alarmsystemen die 24 uur per dag verbonden zijn met de meldkamer, beschermen zij meer dan 3 miljoen huizen en bedrijven over de hele wereld en bieden zij beveiligingsproducten- en diensten van de hoogste kwaliteit. Er werken meer dan 18.000 medewerkers in 16 landen in Europa en Latijns-Amerika. Het kantoor van Nederland zit gevestigd in Amsterdam. Hier kom je terecht in een gezellig, informeel team van 17 collega's.

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en mensenkennis
  • Je bent goed in multitasking en stressbestendig
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent vaardig met Microsoft Office
  • Een uurloon van €11,54 tot €12,69 bruto per uur
  • Een maandsalaris van €2.000,- tot €2.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Een netto reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior of Teamleider
  • En ontvang (een tijdelijke) startbonus van €500 euro bruto
  • Iedere maand kans op een bonus tot maximaal 10% van je bruto maandsalaris
  • Direct op contract bij de werkgever

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Intro

Recruiter:

Jessica Bischoff Tulleken

Geüpdatet:

11 augustus 2022

Vacaturenummer:

2022-01121

Ben jij enthousiast, oplossingsgericht en zet jij de klant graag centraal? Ben je iemand die graag klanten te woord staat en helpt bij al hun vragen? En kan jij dit ook nog eens telefonisch goed overbrengen naar de klant? Lees dan snel verder! Voor een organisatie die alarmsystemen aan particuliere en bedrijven levert zijn wij namelijk op zoek naar klantenservice toppers!

Werkzaamheden

Je voorziet de klant van informatie en beantwoordt vragen over de producten en diensten die aangeboden worden. Deze vragen zal je beantwoorden en afhandelen via de telefoon en e-mail.
De meeste vragen hebben betrekking op de facturatie, batterijen of technische vragen.

Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Inbound telefonisch klanten te woord staan
  • Klanten terugbellen indien nodig
  • Behandelen van vragen die via de mail binnenkomen
  • Bepaalde vragen/klachten doorverwijzen naar de juiste afdeling

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 19:00 uur. Om de 4 tot 6 weken word je ingeroosterd op de zaterdag. Je zal dan werken van 09:00 tot 17:00 uur. Op basis van beschikbaarheid word je ingeroosterd. Eens per 4 weken zal je op donderdag je werkrooster voor de volgende periode ontvangen.

Organisatie

Je komt te werken bij een leverancier van aangesloten alarmen voor woningen en bedrijven. Dankzij de alarmsystemen die 24 uur per dag verbonden zijn met de meldkamer, beschermen zij meer dan 3 miljoen huizen en bedrijven over de hele wereld en bieden zij beveiligingsproducten- en diensten van de hoogste kwaliteit. Er werken meer dan 18.000 medewerkers in 16 landen in Europa en Latijns-Amerika. Het kantoor van Nederland zit gevestigd in Amsterdam. Hier kom je terecht in een gezellig, informeel team van 17 collega's.

Functie-eisen

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en mensenkennis
  • Je bent goed in multitasking en stressbestendig
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent vaardig met Microsoft Office

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uurloon van €11,54 tot €12,69 bruto per uur
  • Een maandsalaris van €2.000,- tot €2.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Een netto reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior of Teamleider
  • En ontvang (een tijdelijke) startbonus van €500 euro bruto
  • Iedere maand kans op een bonus tot maximaal 10% van je bruto maandsalaris
  • Direct op contract bij de werkgever

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail