Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
Klantenservice medewerker bij een multinational
Direct op contract en kans op een maandelijkse bonus!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Recruiter:

Jessica Bischoff Tulleken

Geüpdatet:

1 december 2022

Vacaturenummer:

2022-01104

Intro

Word jij enthousiast van klanten helpen bij al hun vragen? Zet je graag de klant centraal en werk je graag samen naar een oplossing? En kan jij dit ook nog eens goed overbrengen naar de klant? Wellicht is dit dan de ideale functie voor jou! Voor een bedrijf dat alarmsystemen aan particulieren en bedrijven levert zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers!


Om je goed op weg te helpen in deze functie krijg je een inwerktraject met trainingen en begeleiding.

Startmomenten:

  • 30 november
  • 7 december
  • 4 januari

Jij zal de klant voorzien van informatie en beantwoordt vragen over de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt. Deze vragen kunnen gaan over bijvoorbeeld: facturatie, batterijen van de producten of technische vragen.
Deze vragen zul je beantwoorden via de telefoon. Er is ook een mogelijkheid om aan te geven dat je vragen per e-mail wil beantwoorden. Hiervoor zul je een e-mail test afleggen, en als je dit goed hebt doorlopen zal je naast telefonisch ook per mail klantvragen beantwoorden. Je ontvangt dan €100 euro extra bovenop je maandsalaris.

In het algemeen zijn jouw werkzaamheden:

  • Inbound telefonisch klanten te woord staan
  • Klanten terugbellen indien hier een verzoek voor is
  • Behandelen van vragen die via de mail binnenkomen (alleen als je dit aangeeft te willen en de e-mail test goed doorloopt)
  • Specifieke vragen/klachten doorverwijzen naar de juiste afdeling

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Om de 4 tot 6 weken word je ingeroosterd op de zaterdag, waarbij de werktijden van 09.00 tot 17.00 uur zijn. Op basis van beschikbaarheid word je ingeroosterd. Eens per 4 weken zal je op donderdag je werkrooster voor de volgende periode ontvangen.

Je komt te werken bij een leverancier van aangesloten alarmen voor woningen en bedrijven. Dankzij de alarmsystemen die 24 uur per dag verbonden zijn met de meldkamer, beschermen zij meer dan 3 miljoen huizen en bedrijven over de hele wereld en bieden zij beveiligingsproducten- en diensten van de hoogste kwaliteit. Er werken meer dan 18.000 medewerkers in 16 landen in Europa en Latijns-Amerika. Het kantoor van Nederland zit gevestigd in Amsterdam. Hier kom je terecht in een gezellig, informeel team van 21 collega's. Persoonlijke ontwikkeling en groei staan centraal bij deze organisatie. Eens per maand zal er een functioneringsgesprek plaatsvinden. Hierin wordt onder andere besproken hoe het gaat binnen je huidige functie en waar je ambities liggen om mogelijk naar toe te groeien binnen de organisatie.

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en mensenkennis
  • Je bent goed in multitasking en stressbestendig
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Je kunt een VOG overhandigen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent vaardig met Microsoft Office

  • Een maandsalaris van €2.000,- tot €2.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Extra €100 per maand bij antwoorden van e-mails (e-mail skills worden hiervoor getest)
  • Salarisverhoging van €100 euro bij elke contractverlenging
  • Een goed inwerktraject d.m.v. een training en begeleiding
  • Een netto reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior of Teamleider
  • Iedere maand kans op een bonus tot maximaal 10% van je bruto maandsalaris
  • Direct op contract bij de werkgever

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Wij nemen je sollicitatie graag
in behandeling

Vul je naam en contactgegevens in:

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

We sturen een WhatsApp met de bevestiging van je sollicitatie en bellen je om de vacature door te nemen.

Zodra je bent aangenomen voor een baan, sturen we een e-mail met daarin je contract.

Solliciteer nu, word binnen een week gebeld of gewhatsappt
Wanneer je solliciteert ga je akkoord met de Algemene voorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid van JobBoost.
Heb je een vraag over de vacature?
WhatsApp of bel 088 090 09 00

Musthaves

Je moet aan al deze punten
voldoen om in aanmerking te
komen voor de baan.
  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Intro

Recruiter:

Jessica Bischoff Tulleken

Geüpdatet:

1 december 2022

Vacaturenummer:

2022-01104

Word jij enthousiast van klanten helpen bij al hun vragen? Zet je graag de klant centraal en werk je graag samen naar een oplossing? En kan jij dit ook nog eens goed overbrengen naar de klant? Wellicht is dit dan de ideale functie voor jou! Voor een bedrijf dat alarmsystemen aan particulieren en bedrijven levert zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers!


Om je goed op weg te helpen in deze functie krijg je een inwerktraject met trainingen en begeleiding.

Startmomenten:

  • 30 november
  • 7 december
  • 4 januari

Werkzaamheden

Jij zal de klant voorzien van informatie en beantwoordt vragen over de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt. Deze vragen kunnen gaan over bijvoorbeeld: facturatie, batterijen van de producten of technische vragen.
Deze vragen zul je beantwoorden via de telefoon. Er is ook een mogelijkheid om aan te geven dat je vragen per e-mail wil beantwoorden. Hiervoor zul je een e-mail test afleggen, en als je dit goed hebt doorlopen zal je naast telefonisch ook per mail klantvragen beantwoorden. Je ontvangt dan €100 euro extra bovenop je maandsalaris.

In het algemeen zijn jouw werkzaamheden:

  • Inbound telefonisch klanten te woord staan
  • Klanten terugbellen indien hier een verzoek voor is
  • Behandelen van vragen die via de mail binnenkomen (alleen als je dit aangeeft te willen en de e-mail test goed doorloopt)
  • Specifieke vragen/klachten doorverwijzen naar de juiste afdeling

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Om de 4 tot 6 weken word je ingeroosterd op de zaterdag, waarbij de werktijden van 09.00 tot 17.00 uur zijn. Op basis van beschikbaarheid word je ingeroosterd. Eens per 4 weken zal je op donderdag je werkrooster voor de volgende periode ontvangen.

Organisatie

Je komt te werken bij een leverancier van aangesloten alarmen voor woningen en bedrijven. Dankzij de alarmsystemen die 24 uur per dag verbonden zijn met de meldkamer, beschermen zij meer dan 3 miljoen huizen en bedrijven over de hele wereld en bieden zij beveiligingsproducten- en diensten van de hoogste kwaliteit. Er werken meer dan 18.000 medewerkers in 16 landen in Europa en Latijns-Amerika. Het kantoor van Nederland zit gevestigd in Amsterdam. Hier kom je terecht in een gezellig, informeel team van 21 collega's. Persoonlijke ontwikkeling en groei staan centraal bij deze organisatie. Eens per maand zal er een functioneringsgesprek plaatsvinden. Hierin wordt onder andere besproken hoe het gaat binnen je huidige functie en waar je ambities liggen om mogelijk naar toe te groeien binnen de organisatie.

Functie-eisen

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en mensenkennis
  • Je bent goed in multitasking en stressbestendig
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
  • Je kunt een VOG overhandigen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent vaardig met Microsoft Office

Arbeidsvoorwaarden

  • Een maandsalaris van €2.000,- tot €2.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Extra €100 per maand bij antwoorden van e-mails (e-mail skills worden hiervoor getest)
  • Salarisverhoging van €100 euro bij elke contractverlenging
  • Een goed inwerktraject d.m.v. een training en begeleiding
  • Een netto reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior of Teamleider
  • Iedere maand kans op een bonus tot maximaal 10% van je bruto maandsalaris
  • Direct op contract bij de werkgever

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vul je naam, tel. en email in.

Zoek naar vacature of op steekwoord
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Deel deze functie.

Een link naar de vacature wordt toegevoegd aan de e-mail.
Verstuur via e-mail